SAP日前正式发布了一款全新应用套件SAP C/4HANA，以帮助企业更好地服务并留住客户。此举彰显了SAP志在颠覆客户关系管理 (CRM) 市场格局的雄心。
受宏观环境影响，降本增效成为多数企业发展的主旋律。企业大规模缩减开支成为了市场常态，这使得多数SaaS企业TO B端的生意受阻，一些关于SaaS寒冬的传言愈演愈烈，作为S...
出品 | 创业最前线 作者 | 王卓然、白华 编辑 | 闪电 美编 | 吴宜忠 审核 | 颂文 去年底，CRM行业发生了一件大事件——S...
“ 没有哪一方能够独自承担重任，也没有哪一方能够独占鳌头。” 文｜欣桐&梦遥 编辑 | 小白 出品｜极新 12月重点关注...
这并不是SaaS的寒冬，仅仅只是行业价值回归的过程。内容/学姐编辑/TV校对/莽夫2023，SaaS更难了。虽然对困境早有预判，但现实总是比想象来得更冷冽一些。一级市场上...
第一章 行业概况 1.1 定义 CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）是一种企业或其他组织管理与客户互动的过程，通常...
北京易动纷享科技有限责任公司正式参评维科杯·OFweek 2023中国工业互联网年度优秀解决方案奖。
第一季度财务业绩 由于Salesforce(CRM)对2024财年的预测挫败了投资者对其人工智能业务前景的信心，所以猛兽财经认为，Salesforce今...
ChatGPT带热Chatbot，十个企业级应用案例看懂聊天机器人应用价值ChatGPT并不是Chatbot的全部，盘点聊天机器人的十个企业级应用案例Chatbot家族并...
近年来随着技术的进步以及疫情的催化，我国产业数字化的进程开始提速。在此背景下，与产业数字化密切相关的SaaS领域得到了迅猛发展，市场规模与日俱增，各种不同的SaaS模式开...
智能客服二十年，体现的不仅仅是技术、服务的演进，更是其从成本中心奔向价值中心行业价值重构。作者｜斗斗编辑｜皮爷出品｜产业家智能客服正在迎来新的风口。随着AI、5G等新兴技...
第一章 行业概况RPA即Robotic Process Automation（机器人流程自动化），是一种通过软件机器人模拟人与计算机的交互过程，实现工作流程自动化执行的技...
帆软数据应用研究院大制造行业资深专家任敏先生近期接受了维科网采访。
近日，云通讯服务商容联云再下一城，宣布全资收购数据智能服务商诸葛智能。收购完成后，双方将实现产品和服务的能力升级，通过整合“通讯＋数据＋智能”的技术能力，助力企业营销与服...
撰文｜程天一编辑｜海外独角兽团队当科比打完一场球赛，会反复观看录像带来复盘自己的表现并研究对手。Gong 让那些一周打 20 到 30 个电话的销售代表也能做同样的事情。...
“中国To B市场需要的不是‘zoom’,而是中国版的‘微软’、‘oracle’。”作者|皮爷出品|产业家图片来源|摄图网2019年12月23日,企业微信3．0发布会现场...
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让每个企业具备AI应用场景，RPA已成企业实现人工智能最佳捷径人工智能大规模应用遇阻，多家AI企业推出RPA，或成AI落地最佳方式无视企业信息化场景差异，RPA或成人工智...
在数字化营销上，在过去的五、六年间，超过千家药企针对不同的科室，疾病与目标医生制作了数万个微信号和APP，投入数以十亿计的资源，但却效果寥寥。
近期，SAP收购了Gigya和CallidusCloud两家公司，进一步完善了其前端业务设计，将传统CRM解决方案进行扩展，成为智慧型的客户体验套件。
