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【详细分析】2015年中国二手车电子商务行业发展及趋势

2016-03-24 02:14
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  以优信集团、车易拍为代表的大型电商平台利用其在车辆的流转效率及交易的透明、便捷等方面的优势特点,积极应对全国各地的限迁政策。政策的落地实施首先从北上广等经济发达地区开始实行,这促进了二手车流向标准实施滞后的二三线甚至四五线城市,随之而来的二手车的销售渠道也将逐步下沉。优信集团布局相对较早,业务覆盖甚至达到了多数四五线城市;车易拍近来也积极布局并开通三四线城市业务,以此来实现二手车的高效流动,达到供求平衡,真正地提升行业价值。

  盘点七:找准战略定位才能超车不翻车

  热点事件回顾:

  2015年9月,国内二手车寄售模式的开创者——大搜车宣布转型成功,公司已关闭线下门店,陆续上线服务车商的APP“车牛”及“大风车”,标志着大搜车业务已从线下全面转到线上,专为二手车商提供交易服务。

  事件分析:

  大搜车是中国二手车最早开始运营C2C寄售模式的代表企业之一,所谓寄售模式就是电商平台线上发布车辆信息,线下门店撮合交易的模式,主要是个人车主在卖车过程中,为了追求高价卖出而选择的一种卖车方式,而这个过程中大搜车不用现金收购车辆,没有资金成本,也没有囤货亏损的风险,因此这种经营方式要比传统二手车经营的模式更轻。另外销售环节也相对比较灵活,销售人员可以与买卖双方双向磋商,确定最终的成交价,通常销售成交价要比传统二手车商会更具优势。成交之后,大搜车收取3%左右的佣金作为其收益。

  这种看似合理的模式之下却有着很多问题难以解决,大搜车也曾投入巨资用于地铁广告投放,而收获的效果却并不理想,首先是车源问题,广告的投放会吸引卖车车主的关注,而最终能否把车主转化为寄售车主才是关键,卖车用户的核心需求在于:高价、快速,这是C2C寄售模式难以满足的问题,因此车源问题一直难以解决;另外在C端成交量较低的情况下,公司的运营成本相比开销较大,因此公司从一开始就处于亏损状态,在经历几次调整及业务升级之后依然难以实现公司的商业愿景,这最终导致了大搜车的业务转型。

  当下中国二手车市场仍不够成熟,交易量小的特点仍比较突出,另外一方面目前二手车的主要交易主体仍然是小型二手车商,小且不透明,交易简单,而且C端的买车用户的二手车购买习惯尚未建立,缺乏基本的二手车知识。二手车电商平台当前的主要工作内容之一是教育培养用户的二手车交易习惯,因此过早的开展只针对C端用户的业务无疑是一个致命失误,尤其是在内部战略定位不清晰,自身资产较重的情况下,因此企业的战略方向及自身的运营对于企业的生存至关重要。

  2015年是二手车电商平台的爆发的元年,空前的广告投放使得二手车电商行业被广大用户熟知、备受资本市场青睐,多数企业获巨额投资,这也开启了二手车电商的“烧钱”时代,铺天盖地的广告宣传及地推活动接踵而至。广告的投放固然会吸引买卖车用户的关注,而最终能否把车主转化为寄售车主才是关键、把欲购车用户转化为购车用户才是关键;实施粗放式的初期占领市场战略行为的同时电商平台需要建立更端正的价值观-企业存在的意义在于创造价值,在正确把握当下市场行情的基础之上,企业需要有明确的战略定位、强大的市场执行力以及精细化的内部运营体制,才能达到最佳的运营效果。

  盘点八:车辆评估标准亟待建立

  热点事件回顾:

  网上曝光最近消费者在某二手车平台购买一辆二手车,平台声称已对车辆进行了249项的严格检测,包括发动机,变速箱等,但提车后进行车辆保养时发现变速箱有渗油现象,于是车主打算退车,某二手车平台表示可以退车,但是不退还手续费及过户费用。用户也因此与其闹得不可开交。

  事件分析:

  频频出现的二手车买方用户与电商平台的纠纷事件,反映出我国二手车市场长期存在的诚信缺失的问题,也折射出我国二手车行业中检测行业的标准缺失、体系不健全、检测过程不透明、虚假标价、隐瞒真实车况等问题。

  当前国内的评估鉴定机构主要分为两种:一种是第三方评估公司,如精真估、车300、公平价等,主要通过统计二手车交易价格估算出一个成交价;一种是二手车电商平台提供的自家检测估值系统,比较有影响力的有车易拍“268V检测系统”、优信拍“查客检测”系统、车享拍“AICS”检测评估系统、273“车况宝”产品,普遍做法是依靠各自的二手车评估标准出具一份车况评估报告。两种方式均避免不了一些人为因素,不能彻底解决车况透明的难题,预估价格的可参考价值也成为了值得商榷的问题。

  参照美国的车辆检测公司及检测方法,有很多地方值得我们借鉴,比如Carfax,一家拥有几十年历史的车辆信息报告服务公司,为消费者提供涵盖车辆维修记录、事故记录、保险记录的完整报告,供二手车商和购买者在交易中进行定价参考,它的消费对象几乎涵盖了全美所有的二手车从业者和消费者。而这种报告,正是中国二手车想要的最终的车辆鉴定报告形态,目前国内车辆维修保养记录查询平台“车鉴定“目前正在借鉴此种检测方法以期为国内二手车评估鉴定市场做出相应的探索及贡献。

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