投诉 - OFweek智能汽车网

智能座舱体验提升探索：2023年用户投诉及心态研究

当前，多屏智能座舱成为国内新能源汽车标配，普及率高于全球平均水平，整体渗透率接近60%，今年有望超过70%。增量方面，2023年全年30万元以下市场搭载率提升明显，特别是10万-20万元市场。这意味着，继中高端市场率先普及，如今智能座舱正呈现明显配置下探趋势

智能座舱 2024-04-16

2024年3月中型车投诉指数排行：整体投诉暴涨

日前，汽车门网公布了2024年3月份中型车投诉指数排行。3月份，汽车门网中型车的投诉指数为2675.55，环比上升140.20%，TOP10榜单中多款车投诉指数均出现不同幅度的上升。尤其是海豹、锐程CC、天籁三款车的投诉指数均上升了五倍之多

海豹锐志 2024-04-07

2024年3月车企投诉指数排行：TOP10投诉齐上涨

日前，汽车门网发布了2024年3月份的汽车投诉指数。3月份，汽车门网整体投诉指数29241.2，环比2月份翻了1.5倍。3月份的投诉指数榜单中，共126家车企入围，比1月份增加了5家。车企投诉指数TOP10榜单中，合资车企和自主车企各有5家，投诉指数均大幅上升

车企投诉长安汽车 2024-04-02

2023年汽车投诉十大“关键词”之承诺不兑现

2023年已经落幕，汽车门网也对2023年的投诉数据进行了总结回顾。整理并公布出各大板块的年度榜单排行的同时，我们也总结了2023年度十大投诉关键词。接下来的内容，我们将逐个进行盘点。本期内容，我们来说说承诺不兑现的问题

汽车投诉极氪001 比亚迪艾瑞泽8 深蓝SL03 2024-03-12

2024年2月中型车投诉指数排行：整体投诉指数下降

日前，汽车门网公布了2024年2月份中型车投诉指数排行。2月份，汽车门网中型车的投诉指数为1113.9，环比下降44%，TOP10榜单中多款车型投诉指数均出现不同幅度下降。尤其是迈锐宝XL、天籁、海豹

中型车汽车质量 2024-03-07

2023年汽车投诉十大“关键词”之配置与宣传不符

2023年已经落幕，汽车门网也对2023年的投诉数据进行了总结回顾。整理并公布出各大板块的年度榜单排行的同时，我们也总结了2023年度十大投诉关键词。接下来，我们将对十大关键词进行逐一盘点。本期内容，我们来聊聊配置与宣传不符的问题

汽车投诉车机小鹏汽车深蓝汽车宝马 2024-03-05

2023合资车型车身电气投诉TOP10：老车久病难医

日前，汽车门网2023年合资车型车身电气投诉指数排行出炉。数据显示，合资车型2023年的车身电气投诉指数为25308.25，同比上涨92.53%。皇冠凭借3321.45的车身电气投诉指数高居榜首，仪表台老化开裂是主要槽点

合资车型车身电气皇冠锐志皇冠陆放 2024-02-22

2023合资车型变速箱投诉TOP10：德系车占一半

日前，汽车门网2023年合资车型变速箱投诉指数排行出炉。数据显示，合资车型2023年的变速箱投诉指数为5190.75，同比下滑10.36%。 RAV4荣放凭借426的变速箱投诉指数居于榜首，变速箱抖动是主要槽点

合资车型变速箱德系车 RAV4荣放迈腾 2024-02-21

2023年合资车型投诉指数TOP10：日系车遭狂轰

日前，汽车门网2023年合资车型投诉指数排行出炉。数据显示，合资车型2023年的投诉指数为64055.7，同比上涨31.12%。TOP10中，前五名被一汽丰田包揽，宝马占三席，标致和日产各占一席。

合资车日系车皇冠陆放宝马标致408 天籁 2024-02-18

2024年1月中型车投诉指数排行：熟客上榜问题照旧

近期，汽车门网公布了2024年1月份投诉数据。其中，中型车投诉指数为1988.65，环比下跌33.99%。具体来看，排行榜的前五名都是经常能见到的“老熟人”。君威在新的一年来到榜首位置，燃油泵模块故障仍然是典型投诉问题

中型车君威锐志天籁迈腾亚洲龙 2024-02-06

2024年1月紧凑型车投诉指数排行：旧疾难消又添新病

近日，汽车门网公布了2024年1月份的投诉数据。本月，紧凑型车的投诉指数为2644.9，环比下降8%。从整体上来看，有50%的车型投诉指数呈现环比下降的趋势。其中，降幅最大的卡罗拉环比下降36.07%，秦PLUS、思域、驱逐舰05和凌渡也都呈现不同程度的环比下降

紧凑型车卡罗拉秦PLUS 马自达3 思域 2024-02-05

2024年1月车型投诉指数排行：新车生锈将它推上榜首

近日，汽车门网发布2024年1月车型投诉指数榜单。1月车型投诉中，丰田爆发的颗粒捕捉器堵塞问题有所回落，因此卡罗拉和卡罗拉锐放排名略有下滑，但该问题依旧是两车投诉的焦点。虽然丰田两款车型投诉下滑，但丰

车型投诉 RAV4荣放卡罗拉银河L7 2024-02-04

2024年1月SUV投诉指数排行：多车患“流行病”

近日，汽车门网2024年1月份SUV投诉指数出炉。本月SUV整体投诉指数为8338.25，环比上涨17.34%。RAV4荣放凭借1300.2的投诉指数登上榜首，典型投诉问题为车门边框及螺丝生锈。银河L7和魔方都是“新面孔”，两者分别因为降价和车机无法升级遭到了集中投诉，分列榜单第二、五名

SUV RAV4荣放银河L7 卡罗拉锐放欧尚X7 2024-02-04

2023年自主车企发动机最不靠谱top10：强制启动投诉霸榜

随着2023年年度汽车门投诉数据的出炉，汽车门网的各大年度榜单也应运而生。除了月度和年度常规榜单外，年度各项投诉问题排行也浮出水面。接下来的投诉盘点内容，我们将对发动机、变速箱、车身电气和服务四大类投诉问题进行排行盘点

自主车企发动机比亚迪长安汽车长城汽车 2024-01-22

2023合资车企发动机投诉TOP10：颗粒捕捉器再次成患

日前，汽车门网2023年合资车企发动机投诉指数排行出炉。数据显示，合资车企2023年的发动机投诉指数为9126.75，同比下滑7.49%。TOP10中，日系车企占四家，德系车企占三家，美系车企占两家，法系车企占一家

合资车企发动机颗粒捕捉器一汽丰田广汽本田 2024-01-22

2023年MPV投诉指数排行：某车型投诉指数暴涨

近日，汽车门网2023年MPV投诉指数出炉。本年度MPV整体投诉指数为2506.85，环比上涨76.13%。腾势D9是2023年MPV市场的一匹黑马，不过在销量傲视群雄同时也因车内配件的一些小问题遭受车主投诉

MPV 腾势D9 宝骏730 上汽大通别克GL8 宋MAX 2024-01-12

2023年小型车投诉指数排行：发动机问题成灾

近日，汽车门网2023年投诉指数出炉。数据显示，小型车全年投诉总指数为2396.05，同比下跌18%。其中，飞度的投诉指数高达774，环比上年上涨15.24%，因发动机异响、漏油和车身生锈等问题位列排行榜第一名

小型车发动机飞度欧拉好猫五菱缤果 2024-01-11

2023年度中型车投诉排行榜TOP10：某新车型暴涨122倍

近日，汽车门网2023年投诉指数报告出炉，其中中型车全年投诉指数为12387，占比整体投诉指数的52.09%。” 中型车投诉排行榜TOP10中，海豹和锐志分别排第一、二名，投诉以座椅褶皱

中型车宝马锐志海豹君威?天籁 2024-01-10

2023年紧凑型车投诉指数排行：全体上涨投诉暴增

近日，汽车门网公布了2023年紧凑型车的投诉数据。2023年紧凑型车的投诉指数为24037.3，环比上升34.10%。从榜单来看，排名前十的车型无一例外都呈现出环比上涨的趋势。其中，艾瑞泽8环比上升3505.25%，成为榜单中增幅最大的车型，其投诉问题聚焦在A柱漏风、风噪大等方面

紧凑型车卡罗拉秦PLUS 驱逐舰05 标致408 2024-01-09

2023年SUV投诉指数排行：发动机车机成投诉重灾区

近日，汽车门网2023年SUV投诉指数出炉。本年度SUV整体投诉指数为72269.95，环比上涨28.65%。与去年相比，今年进入SUV投诉指数排行榜前十名的车型发生了大量置换，只有宋Pro新能源、皇冠陆放和宝马X3因为居高不下的投诉指数依旧留在TOP10中

SUV 发动机宝马比亚迪皇冠陆放哈弗H6 2024-01-08

2023年12月紧凑型车投诉指数排行：多车遭遇集中投诉

近日，汽车门网公布了2023年12月份的投诉数据。本月，紧凑型车的投诉指数为2900.35，环比上升15.18%。从整体上来看，有70%的车型投诉指数呈上升趋势。其中，朗逸的投诉指数上升幅度最大，环比增长413.06%，其最典型的投诉问题为车机配置功能与宣传不符

紧凑型车卡罗拉比亚迪思域凌渡 2024-01-05

2023年12月SUV投诉指数排行：颗粒捕捉器堵塞投诉暴涨

近日，汽车门网2023年12月份SUV投诉指数出炉。本月SUV整体投诉指数为7105.9，环比上涨16.15%。卡罗拉锐放12月的投诉指数为650.85，投诉排名从上月的第八名飙升至第一名。RAV4荣放凭借530.1的投诉指数紧随其后，车机不更新仍是投诉的“重灾区”

SUV 颗粒捕捉器卡罗拉锐放 RAV4荣放宋PLUS新能源 2024-01-04

2023年12月车型投诉指数排行：颗粒捕捉器、降价成焦点

近日，汽车门网发布2023年12月车型投诉指数榜单。12月车型投诉中，丰田爆发颗粒捕捉器堵塞问题，在该问题的助力下卡罗拉和卡罗拉锐放分列一二名，RAV4荣放也因该问题升至第四名，此外RAV4荣放近两年准新车还出现车身生锈问题，产品质量备受质疑

车型投诉颗粒捕捉器丰田比亚迪 2024-01-03

2023年11月中型车投诉指数排行：车机不升级问题凸显

近日，汽车门网2023年11月份中型车投诉指数出炉。本月中型车整体投诉指数为2931.75，环比下降13.63%。投诉排行榜前五名的上榜车型与上月基本一致，后五名则发生了置换，迈腾和君越的投诉指数超过红旗H5和亚洲龙分列榜单第六、九名

中型车车机广汽本田上汽通用广汽丰田 2023-12-07

2023年11月紧凑型车投诉指数排行：颗粒捕捉器又成槽点

近日，汽车门网公布了2023年11月份的投诉数据。其中，紧凑型车的投诉指数为2518.05，环比下降18.61%。从整体上来看，本月的投诉指数相比10月份变化并不大。其中，上升趋势最明显的是轩逸和标志408，两款车型遭到投诉的主要问题分别是车机系统无法升级和发动机烧机油

紧凑型车颗粒捕捉器车机系统发动机卡罗拉 2023-12-06

2023年11月SUV投诉指数排行：降价问题投诉飙升

近日，汽车门网2023年11月份SUV投诉指数出炉。本月SUV整体投诉指数为6117.75，环比下降10.36%。魏牌蓝山DHT-PHEV排名上升至第一位，该车由于大幅降价引发了老车主的不满。宋PLUS新能源和RAV4分列二、三名，两者的投诉指数与上月相比均有所下滑，不过问题依旧没有得到解决

SUV 魏牌蓝山广汽丰田别克 2023-12-04

2023年10月国内汽车质量投诉指数分析报告

日前，汽车门网发布了2023年10月的国内汽车质量投诉指数分析报告。10月份，汽车门网整体投诉指数达到了15410.9，环比微降1%。车机无法升级问题引发了很多车主的不满，在整体投诉指数中占比较大。本月，共有142家车企登上本月投诉榜单，相交上月增加了16家

汽车质量一汽丰田比亚迪长城汽车车身电气 2023-11-07

2023年10月车型投诉指数排行：投诉降低问题依旧

近日，汽车门网发布了2023年10月车型投诉指数榜单。TOP10榜单基本被丰田和比亚迪“包场”，丰田六车上榜，比亚迪三款车型入围。10月份，丰田车机卡顿、无法升级问题再次遭到了集中投诉，凯美瑞、RAV4荣放和卡罗拉高居前三名，预计未来几个月仍将成为丰田品牌的主要问题

凯美瑞丰田卡罗拉比亚迪 2023-11-06

2023年10月紧凑型车投诉指数排行：多车遭集中投诉

近日，汽车门网公布了2023年10月份的投诉数据。其中，紧凑型车的投诉指数为3094.15，数据环比上涨126.6%。从榜单上来看，共有八款车型的投诉指数呈现上升趋势。其中，卡罗拉、雷凌均在车机系统上遭到了不同程度的投诉，成为榜单的前两名

紧凑型车卡罗拉雷凌秦PLUS 思域 2023-11-06

2023年10月车企投诉指数排行：降价和车机再遭吐槽

日前，汽车门网发布了10月份的汽车产品质量投诉指数。10月份，汽车门网整体投诉指数为15410.9，继续呈下降趋势。本月，共有142家车企上榜，比9月增加了18家。TOP10榜单中，6家合资车企上榜，4家自主车企上榜

车企投诉汽车产品质量一汽丰田比亚迪长城汽车 2023-11-02

2023年9月中型车投诉指数排行：多车车机双标

近期，汽车门网公布了2023年9月份投诉数据。在各个级别的车型中，中型车的投诉指数继续升高至3685.45，数据环比上涨了56.48%。 9月份，投诉排行前十中有多款车型的投诉指数暴涨。其中，凯美瑞

中型车车机凯美瑞亚洲龙红旗H5 宝马3系 2023-10-08

2023年上半年发动机投诉指数分析：日系车故障频发

随着2023年上半年投诉数据的出炉，各项细分数据随之得到统计和整理。本期投诉内容我们将从发动机方面的投诉指数着手，从车企、车型和典型投诉问题的投诉前五名进行具体分析。来看看，今年上半年在发动机方面都存在哪些问题

发动机日系车长安汽车广汽本田奇瑞汽车广汽丰田 2023-07-31

2023年上半年变速箱投诉指数分析：顿挫异响难消

随着2023年上半年投诉数据的出炉，各项细分数据随之得到统计和整理。本期投诉内容我们将从变速箱方面的投诉指数着手，从车企、车型和典型投诉问题的投诉前五名进行具体分析。来看看，今年上半年在变速箱方面都存在哪些问题

变速箱长安汽车奇瑞汽车一汽奥迪东风日产 2023-07-31

2023年上半年紧凑型车投诉指数排行：多款热销车型投诉上涨

近日，汽车门网公布了2023年上半年紧凑型车投诉指数。2023年上半年，紧凑型车累计投诉指数为8686.1，相比去年同期投诉指数上涨19.70%。TOP10中多数车型投诉指数均呈现不同程度的激增。标致408、马自达3 昂克赛拉、轩逸成为涨幅最大的三款车型

紧凑型车标致408 艾瑞泽8 卡罗拉马自达3 2023-07-10

2023年6月紧凑型车投诉指数排行：日系车身电气类问题频发

近日，汽车门网2023年6月汽车投诉指数新鲜出炉。6月，紧凑型车投诉总指数为1482.15，环比下降8.54%。但在TOP10中仅有四款型投诉指数成下降态势，其中，标致408降幅最大，达51.02%，其不兑现保价承诺的行为仍引众多车主不满

紧凑型车马自达标致408 卡罗拉奕炫MAX 2023-07-05

2023年4月中型车投诉指数排行：限时降价引老车主不满

近期，汽车门网公布了2023年4月份投诉数据，中型车投诉指数为1473.5，环比下跌了25%。整体来看，中型车投诉前十名的投诉指数大多有所回落。投诉前五名的车型中，比亚迪海豹由于降价引发了集中投诉

中型车比亚迪奥迪锐志凯美瑞亚洲龙 2023-05-08

2023年4月紧凑型车投诉指数排行：标致408失信老车主

近日，汽车门网公布了2023年4月紧凑型车投诉指数。4月，紧凑型车投诉指数为1765.55，环比增长17.17%。在TOP5中，除雷凌外，其余四款车型投诉指数均呈现不同程度的增长。荣威i6 MAX和标致408成为投诉增幅最大的两款车型

紧凑型车标致408 卡罗拉马自达荣威i6MAX 2023-05-06

2023年4月车型投诉指数排行：降价也有错

近日，汽车门网发布了2023年4月车型投诉指数榜单。4月车型投诉中，长安汽车多款车型空降榜单，车机系统无法升级成为长安汽车上榜的幕后推手。同样因车机系统无法升级上榜的还有皇冠陆放，不过皇冠陆放投诉指数一直都比较评论

车型投诉比亚迪皇冠陆放标致408 长安UNI-K 2023-05-05

2023年4月SUV投诉指数排行：车机无法升级惹众怒

近日，汽车门网2023年4月份汽车投诉指数出炉。本月SUV整体投诉指数5145.8，环比上涨16.17%。本月，车机无法升级问题占据了投诉榜单TOP10的七成，皇冠陆放和长安车系在这个问题上比较突出。元PLUS因车辆降价引起车主不满，投诉排名跃升至第一位

SUV 车机皇冠陆放长安UNI-K 2023-05-04

2023年一季度紧凑型车投诉指数排行：车机电气类问题严重

近日，汽车门网公布了2023年一季度紧凑型车投诉指数。2023年1-3月，紧凑型车累计投诉指数为4159.95，相比去年同期投诉指数涨幅不大基本持平。但在TOP10中有轩逸、马自达3 昂克赛拉、缤瑞以及速腾这四款投诉指数呈暴涨状态，且分别位居投诉榜第五、六、七、八位

紧凑型车车机电气艾瑞泽8 卡罗拉雷凌 2023-04-24

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