新冠疫情让很多企业意识到了“数字化转型”的重要性：

如何让管理人员居家办公时也能“运筹帷幄”？如何在内部协调财务、营销、运营等多元系统？又如何在外部根据各环节复工复产情况来协调供应链？

放大开来看，这些问题考察的是企业数字化运营能力。也就是说，企业如何让数字真正发挥出价值，指导协调内外部经营关系，实现效率最大化。这正是数据服务公司广阔的用武之地。

音智达在数据服务领域已走了19个年头。它的专业能力，受到了华为、海尔、迈瑞等国内外知名客户垂青。在数字化转型大浪潮中，音智达的身影几乎遍布各行各业。

19岁，音智达正风华正茂，回顾以往，它经历了哪些重要时刻？在中国企业大规模上云并数字化转型的当下，未来发展前景如何？

企业数据定制化专家

音智达发展的起点，即是大名鼎鼎的上海通用汽车公司。

2002年，对音智达来说是充满机遇的一年。在这一年，音智达帮助上海通用汽车公司把原本与ERP系统牢牢捆绑的数据个性化地释放出来，在完全满足管理者需求的基础上，充分释放了这部分数据的价值。这是音智达服务通用的成功起点，更是正式成为数据公司的重要里程碑。

事实上，音智达从财务报表服务切入行业，和企业在数字化过程中，从财务，到销售，再到运营的过程相吻合：

财务部门有大量现成数据，且数据质量优异，往往是企业数字化“起点”。财务数据反映了产品生产和盈利状况、运作效率、资金流等大量信息，为企业销售、运营、市场等决策提供原始数据支撑。

当财务的数据被接入业务系统，与后者很好地集成之时，企业数据管理的覆盖范围，也自然而然地延伸到业务部门。销售团队开始考虑用何种策略才更利于销售业绩增长。例如：如何定价？如何促销？产品按什么节奏投放市场？

销售数据沉淀，又为企业市场运营提供决策依据，最终达到提升整体价值的目的。在这一阶段，企业考虑的问题更为全面，不仅涉及内部生产到销售全流程，更要将目光延伸至外部市场，关注用户体验：

例如：如何精准营销？如何提升用户体验？如何预测销售与库存，能保证及时供货又节约成本？如何优化工艺、提升良品率？

基于以上企业数字化转型过程，音智达的服务，也从单一系统架构，向多元化系统服务发展。它为客户全面打通了ERP、CRM、费控、预算等多个系统，不仅整合了后台共性数据，还在此基础上，根据不同行业上下游厂商、终端客户等多方面状况，提供贴身的定制化服务。

某知名快消公司的服务案例，很好地展示了音智达强大的数据分析能力。客户的痛点在于，它无法从传统零售、电商、大型超市等广泛的渠道中，获得终端销售信息，因而也无法根据不同渠道，做出精准的库存管理。

而音智达用多元分析，帮助客户从各大电商、超市等供应链渠道入手，引入先进数据处理技术，获得了宝贵的终端销售信息。

进一步地，结合AI、VR等技术，音智达用更可视化的方式，将数据分析结果呈现给该公司，让其了解到客户满意度、广告投放效果、促销效果等全方位信息，从而改善库存管理、定价等关键决策。

从信息化到数字化，音智达致力于帮助企业拥有一套完整的数据价值体系，以实现数字化转型。让企业善用海量数据，拥有业务流程的自动化，以强大的数据模型作为支撑帮助企业决策。