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深度解读硅谷移动医疗:给我们哪些启示?

2015-01-13 11:13
kumsing
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  某种程度上,PracticeFusion的业务和为患者提供预约服务的行业巨头ZocDoc业务重合,但ZocDoc每月向每位医生收取250美元的花费,PracticeFusion无论是向患者还是向医生,都是完全免费的。目前两者数据也越来越接近。

  免费是PracticeFusion模式的一个核心。它的另一些独特之处包括:它是基于云的病历,对于医生来说操作非常简单,可以随时随地登陆,也不需要做一些存储的管理;它现在已经连接整合数千家的药店、实验室和影像中心;它可以让医生和患者快速上传信息,并且几分钟内就形成可视化图表,这在体验上也非常好。

  PracticeFusion2013年9月拿到D轮的投资,D轮之后估值是7亿美元,这个估值放到中国来说是不高的,目前包括RockHealth在内的一些机构都认为PracticeFusion能在2015年上市。

  CastlightHealth我要介绍到第二家公司是CastlightHealth,成立于2008年,是做医疗价格与质量的第三方比较平台,为一些自保型大公司(self-insurer)提供专业的医疗价格对比工具,使他们的雇员能够查找到性价比最高的医疗方案,减少公司、个人、保险公司三方费用。

  这家公司希望在价格和质量透明化方面做一些努力,它让患者在接受某一项医疗服务之前都能够大体知道,不同解决方案的总花费以及个人花费。比如喉咙痛,输入喉咙痛大概可以得到10种解决方案,这个平台会告诉你,第一个解决方案在家喝水,花费是零;第二个解决方案去最近GP那里,可能这个解决方案个人支付比例很少;第三个去梅奥诊所,这个总花费可能就海了去了,这几种方案给用户,他会自己做出一个比较,同时平台会给出一些激励措施,比如说一些券或者积分,激励用户去选择性价比比较高的方案。

  那么,这里的关键问题是,CastlightHealth是怎么拿到这些质量和价格数据的?质量数据,美国有一些公开渠道可以获得,比如一些学术团体,一些第三方组织。那么,价格数据,CastlightHealth是通过一些大公司找到保险公司获得的。美国的很多大公司是自保型组织(Self-insurer),CastlightHealth会先说服这些大公司,然后一起找到为这家公司承办保险方案的保险公司,要求保险公司给出医疗机构和医生的价格、质量数据。

  CastlightHealth创始人是三位在健康科技领域赫赫有名的人,其中包括:ToddPark,他是目前美国国家首席技术官,2012年任命;著名投资人BryanRoberts;曾成功出售过一个创业公司的GiovanniCollela。Park在过去几年没有涉足日常工作,但Roberts一直保持和董事会的密切合作。不知道,这些创始人背景对他们早期获得种子用户起到了什么作用。

  早期,因为绕开保险公司,直接与投保人接触,CastlightHealth一度和保险公司关系很差,但由于投保人均为大公司,它们在和保险公司打交道时处于强势地位,CastlightHealth得以借此得到保险公司数据支持。但目前,一些美国保险公司自己也推出了类似的比价服务,如联合健康UnitedHealth也推出了“成本透明方案”的预约查询系统,某种程度上与CastlightHealth类似。不过,有人认为,即使这样,CastlightHealth作为第三方,其服务仍然是有价值的,因为美国人认为保险公司天然就是让人不花钱的,更愿意相信一个第三方相对中立的机构。

  CastlightHealth2014年上半年上市,但市值一路下滑。

  HealthTapHealthTap和春雨很像,也成立于2011年成立,最早做医患问答,创始人是一位印度小伙子,他的愿景是把整个医疗“虚拟化”,在线上重构医疗流程,他希望能让患者7天24小时随时随地联系到医生。这个医患问答平台早期怎么获得用户呢?因为美国不能给医生赠送礼品,所以他们也是去说服一些意见领袖,告诉他们做这件事的意义,由此吸引到第一批医生用户。对美国医生来说,因为大量的医生是独立执业,需要去树立自己的品牌,他们还是欢迎这样的平台的。

  HealthTap从问答网站起步,汇集专业医生来回答问题。目前,这一平台上经过认证的医生数量高达64000个,是美国医生数量最多的医患平台之一,累计积累的医疗问答达到23亿条。这些医生既包括独立执业的诊所医生,也包括大医院医生,如克利夫兰医院、西奈山医院等。

  在HealthTap网站上,用户发布问题,医生提供简短的答案,这项服务是免费的,医生不会收到报酬。但为了鼓励医生间的同行评议,医生可以通过回答问题赚取到积分并升级,也可以获得非货币的奖项。

  去年下半年HealthTap推出了两项收费的服务,一项是这个叫HealthTapPrime,有点像家庭医生的服务,它是一个包月服务,患者可以按月来付费,每月99美元;另一项HealthTapConcierge,守门人服务,按次收费,每次44美元,这两项服务都允许用户与自己的初级保健医生或专科医疗在所有50个州的范围内随时互动,可以进行视频的对话。

  Healthloop另一家初创公司叫Healthloop,是一个患者的术后管理软件,它是2012年成立的,创始人在旧金山做高端连锁诊所,他自己是一个外科医生,因为觉得管理术后患者缺少好的互联网工具,于是创办了这家公司。这家公司非常核心的团队是医学团队,也是由几名医生组成。

  这个医生团队的工作,就是和其他医生意见领袖一起制定一系列的患者随访指南,将其做成软件推送给患者。比如说,一个骨关节置换手术完成后,病人回家了,这是,这个软件就给病人及时推送各种信息,减少病人的并发症,保证他能够很好度过康复期。软件会告诉患者今天你要动一动了,明天你的预约时间到了。这家公司目前涉及到的病种不是很多,目前都是外科病种。商业模式方面,它也是B2B的,销售给医院或者科室。

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