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移动医疗产业链和商业模式全解析 BAT如何布局?

2015-06-01 00:18
铁马老言
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  3、百度

  在三家IT巨无霸中,百度的对移动互联网领域的嗅觉和动作是最慢的,主要原因在于百度董事长李彦宏的思维方式和战略眼光。大家看完下面这段巅峰对话,自然明白李彦宏和马云的差距。

  2014年11月20日,首届世界互联网大会在浙江乌镇开幕,马云、李彦宏、雷军、刘强东等人展开了激烈的观点碰撞。我们看下李彦宏和马云的交锋:

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  李彦宏:“投资的机会多了其实也是负担,我每天晚上12点睡,但起得特别早,我可能5点多就醒了,我很着急。我着急机会太多了,我不可能全部都做,我一定得决定把哪些机会放弃,不能去看那些东西,聚焦做一些自己真正擅长和喜欢的东西,我们其实处在一个非常有意思的时代。这是一个魔幻一般的时代,正好我们这代人赶上了互联网在中国在全世界的兴起,赶上了很多机会。这个时代是一个互联网的时代,这个时代其实给了我们这些做企业的很多机会,我们这一代人太幸运了,周围的人都做了原来无法想象的东西,我当时也不认为小米可以做到现在这样,确实是一件一件事情发生了,让你觉得你处在一个机会太多的时代,我们每一个人其实都面临非常多的机会,一个人真正地能力要对那些不属于自己的机会说不,这是我在公司内部也好外部也好一直强调的就是这一点。”

  那么马云是怎么回答的呢?请看:

  马云:“李彦宏刚才的问题我觉得挺逗。有个高人点拨过我:一个人只要想清楚我们要什么、我们有什么、我们放弃什么,就不会再对人生的方向有困惑。投资同样如此,机会是有很多,但是当我们想明白“我们要什么、我们有什么、我们放弃什么”的时候,其实机会并不多。我七八年以前尽管很穷,也没有什么实力,天天想,后来我明白一个道理,地上如果有9只兔子你要抓1只兔子的话,就死死盯住那个兔子,如果这个抓抓那个抓抓什么都没有抓到,想明白自己要什么有什么放弃什么的时候,对我们这样规模的企业来说,其实机会并不多,你要解决的是未来的问题。因此,第一,投资对一家公司来讲有两种,一种是解决昨天的问题,一种是解决今天和明天的问题。第二,我们为未来投资,今后阿里想干的就是健康、快乐两个产业,如何让人更加健康,如何让人更加快乐,不是建更多的医院找更多的医生,更不是建更多的药厂,而是我们做对的话30年以后应该是医生找不到工作了,医院越来越少了,药厂少了很多,这说明我们做对了。”

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  大湿当时看完这段直播,一下子感觉到李彦宏和马云的巨大差距,可以说,李彦宏连雷军都不如。我有一种预感,在BAT将来的博弈中,李彦宏和百度会被甩到后面很远很远。因为,领头人的思维方式和战略决策对一个公司的未来发展太重要了。事实上,在移动互联网领域,百度已经被腾讯和阿里远远抛在了后面。

  比如交通出行领域,阿里投资了快的、腾讯投资了滴滴,百度也看好这个方向,但是大手笔投资的是国外的Uber,并帮助其在国内落地与探索。目前Uber已进入中国,但在在很多城市都遭到打压,主要原因是其运营模式不符合中国交通部的规定(2015年1月8日,交通运输部发文肯定和鼓励专车发展,并严禁私家车从事专车业务,同时将私人驾驶车辆混入专车经营的行为定位为黑车)。

  又比如在消费生活领域,百度全资收购了糯米网,但是从收购那天开始,糯米网已经在三大团购网站中落于下风,当时阿里巴巴投资的美团网和腾讯投资的大众点评网合计占领70%的团购份额,而糯米网只占10%。目前,在国内最大的APP下载平台360手机助手上,美团的下载量是1.3亿次,大众点评是9000万次,而糯米只有1600多万次。在美团网和大众点评网的联合夹击下,糯米网已经半死不活,百度拼儿子失败。

  再比如,在移动医疗领域的一级市场,到目前为止,百度毫无动作。从2013年到2015年,百度在医疗领域的最大动作是竭力抹去“网络虚假医疗广告”的骂名,最终导致了2015年的【福建莆田系医院叫停百度推广事件】。不过,百度基于自己在搜索和大数据方面的领先地位和优势,借助自己的搜索平台在医疗领域做出了一些不同于上面两家的尝试,如下:

  基于搜索的医前智能问诊平台和一站式医疗服务平台:2013年,依托百度知道专家资源和病例问答内容,及中国育婴网、寻医问药网、好大夫在线、39健康网、有问必答网、育儿网、宝宝树等医疗健康类网站的数据,百度创建基于搜索的医前智能问诊平台和一站式医疗服务平台,帮助用户避免盲目就医或延误就医。

  以数据价值为核心的智能设备平台:2014年,百度旗下的Dulife推出智能人体便携设备品牌,通过对数据的分析处理,提供为用户量身打造的健康解决方案,目前已通过 Dulife 已向市场推出了10款智能设备,有医疗设备,也有健身设备和美容产品。

  以北京为据点的“健康云”:2014年2月百度与北京卫计委和中国电信展开合作,在2014~2017年期间,百度将与北京市卫生计生委在互联网保健信息服务、人口健康便民服务、网络信息安全与健康网络建设,信息舆论与管理决策的大数据支撑、健康云等方面展开合作。2014年7月,百度牵头、由北京市政府倡导,与智能设备厂商和服务商联手打造“北京健康云”。已有智能手环、血压计、心电仪、体重秤、体脂仪等八款设备接入。

  大数据分析下的“疾病预测”: 2014年7月,百度上线了最新的产品“疾病预测”,利用用户的搜索数据,并结合气温变化、环境指数、人口流动等因素建立预测模型,实时提供几种流行病的发病指数。目前百度疾病预测提供流感、肝炎、肺结核、高血压和性病等十一种疾病的活跃度、热度,以及各种疾病相关的城市、区县及医院排行榜。用户可以查看过去 30 天的数据至未来 7 天的走势。中国疾病防控中心还提供了流感的监测数据作为流感疫情预测模型的辅助参数。大湿尝试了下这个疾病预测,目前做的还很粗糙,用来做疾病的预测还是言之过早。

  可以看出,以上几个方面的医疗服务都是基于百度的大数据,但是跟移动医疗的一级市场布局没有太大关系。阿里巴巴和腾讯在大数据方面也各有千秋,因此,百度舍弃掉在移动医疗一级市场的布局,全身心投入移动医疗的大数据服务,看来既是明智之举,也是无奈之举。

  四、移动医疗项目的盈利方式

  如果投资人投资了一个移动医疗的创业项目,但是十年、二十年却看到不到如何盈利,那么再耐心的投资人恐怕都坚持不下去,毕竟,不是每个投资人都有孙正义那样的眼光和耐心。因此,每个移动医疗的项目都必须思考自己的付费变现方式,这关系到公司未来的估值。那么,目前,全球的移动医疗项目有哪些付费变现方式呢?

  1、患者付费:平台与患者签约,患者可包月、包年(适合慢性病患者),也可以按次付费(适合非慢病患者),费用由平台和医院、医生、药企/药店、保险公司之间进行按比例分成。平台向患者提供个性化诊断和个性化医疗,患者在平台上可自由选择医院、医生、药店和保险公司,接受健康咨询及问诊服务。代表是美国的HealthTap和国内的春雨医生。

  2、企业(雇主)付费:患者所在的公司或单位通过保险公司或直接与医疗平台建立合作,给员工购买医疗保险、健康福利,这种模式可以帮助企业降低保险费用并向并为员工提供全天候医疗,颇受员工欢迎。代表是美国的视频问诊公司Doctor On Demand和Sherpaa。

  3、医院医生付费(导医模式):移动医疗平台与医院签约,通过在线问诊的线上平台将用户患者引入线下医院或个体诊所就诊和治疗,医院或者医生向移动医疗平台支付佣金作为回报。平台对医院和医生提供移动的医疗解决方案,在这种模式中,医院、医生、患者、药店和平台都是受益方。国内的挂号网正在做这个事情,但是还没盈利。

  4、药企药店付费(导药模式):通过在线问诊平台服务后,患者需要选购药品,这些药品在哪购买更方便,平台能结合LBS模式(基于位置的服务)引导用户在附近的医院或药房购药;甚至直接通过药店的电商平台,在线购药,送药到户,而在线问诊平台也将从中收取佣金。另外,平台可以对药企/药房/药店提供精准的广告、问卷调查服务,从而获得广告费和服务费。比如,国内的春雨医生与好药师网上药店达成战略合作,春雨医生将好药师网上药店以页面嵌入形式至APP端,把用户需求分发给合作药店中离用户最近的药店,由该药店进行就近配送,平台在患者付费买药成功后获得导药服务费。

  5、银行付费:移动医疗平台与医院、支付宝、微信等签约,给医院提供移动医疗服务解决方案,从挂号、导诊分诊,到线上轻问诊、线上诊断、开电子处方、网上购药,到治疗过程中的医患沟通、健康管理,出院后的随访追踪、康复治疗等所有环节中都提供一揽子解决方案,在这个过程,就医支付所产生的资金直接流入签约银行,医院、患者和银行不用付现金或刷卡,用支付宝或微信支付,大大节约了时间成本,银行的现金流大增,周转率加快,因此银行付出通道费给移动医疗公司。比如国内的金蝶医疗。

  6、保险公司付费:平台与保险公司签约,保险公司对平台付费。平台向保险公司提供患者的大数据,保险公司据此发展客户,同时为患者提供医保。平台还可以通过直接与保险公司合作,将其服务整合在医疗保险服务条例中,以增加其保单的附加价值。国内还没有这种模式出现,美国已经出现。

  7、数据及文献付费:平台提供付费数据及下载,主要是平台用户的大数据(个人健康数据等)、医药资讯、文献等。个人健康数据蕴含着无穷价值,经过分析的数据能有效提高新药研发效率,改善临床治疗手段等。代表是美国的Patientslikeme(大数据)和国内的丁香园(医疗资讯)。

  8、电子商务:相当于超级医疗超市,比如售卖终端设备(如传感器)、药品购买,这种模式主要是自己销售,而不是导购。代表是国内的阿里健康,阿里健康的前身是港股上市的中信21世纪,中信21世纪是国家食品药品监督管理总局批准的10家公司中唯一可以在第三方交易平台上开展B2B2C的公司。2015年初,阿里宣布整合天猫在线医药业务并入阿里健康,从而将自己的不合法的电商医药业务和中信21世纪的医药资源完全导入合法的阿里健康旗下。随着将来国家对处方药网上售药的放开,阿里健康将成为国内最大的医药销售平台(目前平台上主要销售医疗器械、保健产品和非处方药)。

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