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微信小程序平台如何提供医疗服务?

2016-12-23 09:19
孤身万里游
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随着互联网信息技术的普及,特别是微信公众平台和APP的问世,给医院的医疗服务带来了颠覆性的改变,本来需要患者必须到医院现场才能提供的服务,现在因为法律法规等问题,除了线下诊疗、配药等环节必须要在医院实现外,其他在线挂号、专家预约、检查报告、移动支付等功能都能在线上完成,优化了医院服务,大大提高了患者的就医体验。

随着患者对医疗服务需求的增加,不仅仅满足于医院提供的诊前服务,更希望医院能有诊前、诊中、诊后的一条龙服务,目前现有的微信服务平台不足以满足患者的需求。医院APP能够满足患者诊前、诊中、诊后的所有需求,但APP本身又有其局限性,患者首先需要下载,然后才能使用。根据患者疾病种类来分析,80%的患者至医院诊疗的基本是常见病、多发病,患者下载使用APP的意愿不够强烈,而往往是一些需要经常往返医院复诊、配药的患者更愿意使用APP。目前医院形成了微信公众平台和APP并存的格局。

什么是小程序?

微信小程序能给医疗服务带来什么?

微信团队在2016年9月推出了小程序应用平台,小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。小程序的出现让医院提供患者深层次的服务变成了触手可及,将进一步深化医院的医疗服务,同时弥补了APP的缺陷。

小程序如何提供医疗服务

微信小程序能给医疗服务带来什么?

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