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互联网+智慧医疗突围:分级诊疗促推医疗资源优化

2017-02-27 14:34
木中君
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以互联网为依托的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、电子处方、远程医疗和康复等多种形式的医疗健康服务,正悄然改变着传统医疗服务模式。

有数据显示,我国移动医疗市场未来将保持高速发展,至2017 年市场规模有望达200亿元,未来三年年复合增长率超过80%。

2015年7月初,《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》出台,提出加快发展基于互联网的医疗、健康等新兴服务;鼓励医药行业利用电子商务平台优化采购、分销体系,提升企业经营效率。

如何顺势而为,借助“互联网+”元素,提升医疗机构的经营效率和服务品质,乃至推动医改难题,破解“看病难、看病贵”的痼疾,成为上至国家,下至地方的重要命题。

“互联网+智慧医疗”是杭州破解命题的现行路径,或可带来一定的启示和借鉴意义。

从2012年7月开始推行“分时段预约诊疗”、市民卡“诊间结算”到目前,杭州“互联网+智慧医疗”推进已超过4年。通过借助大数据、物联网技术,以及微信、APP、挂号网等载体,形成医疗智慧化建设,打破“信息孤岛”,助推实现医疗信息、资源共享。

经观政研院调研发现,杭州市基于多个“互联网+”元素的聚合效应,已基本完成杭州“互联网+智慧医疗”的谋篇布局。目前已基本实现了智慧结算“全院通”、智慧应用“全城通”、院内服务“全自助”、项目覆盖“全人群”,有效解决了老百姓“看病繁”问题,尤其是“三长一短”问题(挂号时间长、等待时间长、候诊时间长、看病时间短)。而借由大数据平台、分级诊疗和诊间结算等,使得杭州市属医院优质医疗资源“下沉”至社区,也使得北京上海等地大医院优质医疗资源“下沉”到杭州,缓解了当地老百姓“看病难”、“看病贵”等问题。

“互联网+智慧医疗”谋篇布局

“三长一短”问题,是当下国内医疗痼疾,患者诉求一时难以得到相应满足,而医疗资源的紧缺和供需严重不匹配给这一现象提供了一定的理由。“三长一短”形成的原因不同,但彼此间并非孤立,而是有所关联、相互影响。

如此情势之下,杭州市希望通过“互联网+智慧医疗”的方式优化诊疗全流程,尝试为患者提供更好的服务。

这包括借助微信、手机APP、医院自助机、医生诊间和社区转诊等平台,通过预约诊疗等方式,缩短挂号候诊时间,减少患者扎堆排队现象。“智慧医疗”重要载体之一——“智慧医疗”APP(掌上医院),是杭州市属11家医院统一APP,在移动端提供了十多项功能服务:预约挂号、报告及费用查询、医信付、排队叫号、医院导航、门诊排班、医院简介、智慧药房、健康百科、智能分诊、医疗资讯等。

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