腾讯详解医疗业务目标：安全高效，智慧健康

2018-11-02 06:49

2018年11月1日，为期两天的腾讯全球合作伙伴大会在南京举行，第一天主论坛上，腾讯各事业部对外表达了腾讯最新发展战略。总体来讲，腾讯整体发展战略制定了两张网：深耕消费互联网，拥抱产业互联网。腾讯将继续利用依靠自身的云、安全、AI和大数据能力为医疗、出行、教育、制造、内容等行业赋能。

腾讯的医疗健康业务也在践行“数字化助手”目标。腾讯副总裁丁珂以“智慧医疗，安全高效连接健康生活”为题，分享了他对医疗健康业务的思考。

丁珂分析，目前医疗服务存在四个关键的痛点：

一是社会人口老龄化，带来了人口健康服务的新格局，“以前我们可能不常碰到的问题，像癌症，一些老龄化的疾病如帕金森，现在变成了医疗开支的很大一部分。”

二是医疗资源供需失衡。“医疗是个很严肃的问题，大家在有限资源的情况下选做最好、最靠谱的选择，直接现象就是在顶级的医院里面一‘票’难求。”

三是整个医疗体系的信息化建设，在新的智慧化发展需求下是落后的，这造成了很多新技术往医疗的环境里面落地的时候没有那么快。

四是互联网＋医疗健康的生态不够完善，对医生跟患者之间互动，以及患者自身主观需求的考虑不足。

针对这四个突出的痛点，腾讯试图用针对性的解决方案帮助解决问题。包括建立医疗科普资讯平台，建设互联网＋医疗健康生态，完善智慧医院的基础设施，以及研究用AI解决医疗问题。

丁珂指出，腾讯医疗健康的目标是“安全、高效、智慧、健康”。“其中安全是基石，高效是途径，智慧是愿景，健康是目标。我们要做的是帮助医疗机构提升服务的安全性，一同为民生提供更人性化，更全面的医疗健康服务。”

丁珂还提到，习近平总书记日前在中共中央政治局第九次集体学习时强调：加强领导，做好规划，明确任务，夯实基础，推动我国新一代人工智能健康发展。这是对以“智慧化”解决行业的一个非常利好的消息。

谈到未来腾讯医疗健康业务的突破点，丁珂透露将聚焦在三个核心能力和两个重点学科：一是包括电子健康卡、医保支付等基础设施建设，二是专业高效的腾讯医典服务，三是医疗AI；两个重点学科则是肿瘤和妇幼。

丁珂最后表示，希望和合作伙伴一起生态共建，深耕医疗行业，开启安全高效、智慧健康的新时代。

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