科技赋能B端开启医药零售新模式

2018-12-24 09:18

日前，“新时代、新挑战、新机遇—2018中国互联网医药健康高峰论坛暨111集团合作伙伴大会”在上海举行。会上，111集团联合创始人、执行董事长于刚博士发表了“以科技赋能，打造互联网医药健康的生态圈”主题演讲，并表示T2B2C时代的到来。

目前，医药企业饱受高库存、高周期、高药价、低利润的困扰，以及众多消费者依然保持仅在线下购买药品的习惯等多种原因，催使医药行业亟需找到新的医药零售模式，以顺应医药行业高速的发展。

多年来，看病难、看病贵问题饱受诟病，各地医疗保险支出压力不断增加。其中，药价偏高是一个重要原因。4＋7药品集中采购制度应时而生，以公开透明的方式减少药品购销过程中的灰色空间，使药价大幅下降，消费者能以较低价格用上品质更高的药品，有利于缓解看病难、看病贵等问题。

带量采购同样也为销量做了“兜底”，保障了中选药企的产品销路，药企节省出大量销售费用，能够把更多的人力、物力和财力放在提升药品质量、促进药品研发上来，更快带动中国医药市场。

对消费者、药企和医保部门来说，带量采购不啻为一项“三赢”的举措。拜耳医药保健有限公司副总裁罗晓洁在圆桌对话中谈及：“这不是只在中国市场，在发达国家市场一路以来走的都是这个路子。”

中宏人寿保险有限公司首席市场官李雪鹤表示：“如果药企和医疗保险能对客户进行有效健康预防和管理，加上互联网数据跟踪，对后期发生的严重结果将会有非常好的干预效果，这对于病患是有非常有益的，同样也对医药企业和医疗保险就有一个非常好的杠杆和促进作用。”

对于病人，社会医保是保基本，对于企业来说，带量采购是仅保障了中标药企。此时，作为社会医保补充作用的商业医保，显示出其在医药流通过程中的重要作用，李雪鹤认为：“打通药企与保险公司的连接，把保险责任、产品支付、药品进行很好的串通，通过大数据和人工智能等科技技术，进行有效的客户群体拓展，以形成良好的医药产业闭环。时代的发展，归功于科技的进步。利用大数据、人工智能等高新技术做产业链接，是时代的要求，是医药行业的必然选择。”

如何借助科技手段，拓展服务的深度和广度？于刚表示：“企业可以通过高新技术对产业链进行优化；利用大数据对客户进行数字化管理，精确描述顾客画像和行为，了解顾客需求；利用云台实现品种增加、服务类型增加、区域覆盖增加，等等赋能医药产业，进而更好地服务大众，开启一种科技贯穿线上与线下、保险加持的新医药零售新模式。”