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云计算派系火拼 中国市场和用户怎么办?

2015-08-04 00:31
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  曾几何时,云计算在中国市场成为企业竞相追逐的热点。这其中既有财大气粗的互联网企业,例如BAT所属的阿里云、百度云、腾讯云,也有传统ICT企业所属的华为云、浪潮云、联想云等,此外还有专攻云计算的专业厂商,例如世纪互联等。而从提供的云服务类型看,从最基础的IaaS、PaaS到SaaS;从公有云、私有云到混合云,可谓应有尽有,颇给市场和用户乱花渐欲迷人眼的感觉。那么究竟中国市场和用户需要什么样的云计算?

  不可否认,虽然中国提供云计算服务的企业众多,但在全球云服务市场的总体量中,中国云市场只占了4%,远低于美国市场的40%和西欧市场的25%,而中国云市场的平均增长速度高达65%并已经形成了千亿级的市场规模。市场状况表明,虽然中国云计算基础较先进市场为弱,但云计算恰恰给中国用户带来跨越发展和弯道超车的机会,从而引发了对云服务的大量需求似乎又在情理之中。

  不过需要指出的是,虽然中国的云服务市场增长和发展空间巨大,但也呈现了与其他市场不同的特点。即行业需求环境复杂,从政府部门、大型行业,到中小企业和创新产业,几乎包括所有行业中都有以云计算构建发展基础和激发创新活力的需求;由于复杂的需求环境,要求云服务具备深刻的业务理解能力,甚至能够打破产品和技术界限,提供跨平台的整合服务;中国云计算市场区域覆盖广、规模跨度大、安全环境复杂,更要求云服务具有全面覆盖和综合支持的能力。

  但实际情况是,云服务商谈及业务策略的更新时,都会被业内人士套入一系列的定式进行推测,例如偏向公有云、私有云还是混合云业务,或者提供的服务模式是IaaS、PaaS还是SaaS等,似乎再难造出引人注意的悬念。而事实是,在云计算技术业已成熟,云服务纷纷进入落地阶段的今天,中国云市场已经无法用单一的产品属性或服务模式划分去解决复杂多样的需求。因此,从用户的需求出发,回归服务的本质,用开放、通用的技术结合自身对于本地用户的深刻洞察和全方位服务能力,打造出真正有中国特色的云服务,是推动云服务发展的必由之路。

  所以我们认为,要想满足中国市场和用户对于云服务的要求,应该是部分,甚至是彻底解决上述矛盾的云服务及相关企业。

  比如在服务提供上,应该针对用户提供涵盖所有类型,横跨不同交付模式的云服务,并且能够在全生命周期内提供全程响应和支持。重要的是在用户面前简化云服务在“公、私、混”和“IaaS/PaaS/SaaS”平台上的差别和复杂性,将其还原成真正易于市场和用户获取和使用的服务。这点我们认为至关重要。就像前面所述,面对云计算的兴起和一哄而上的相关企业及各式各样的云服务,不要说普通的用户,就连业内人士都有一种云山雾罩的感觉,而在这种情况下,用户想要了解和获得满足自己实际需求的云计算服务谈何容易。

  其次是不管什么样的用户,其至少应该隶属于某个行业,所以作为云服务提供商,除了免去上述困扰用户选择的各种人为划定的云服务概念之外,还应有对于相关行业的深刻了解,只有这样,才能将自身提供的云服务与用户期望采用云服务要解决的实际业务紧密结合起来,让云服务真正为用户所用,解决用户实际业务中的问题,真正发挥云服务的作用,而避免了用户为云服务而云服务的程式化,进而造成资源上投入的浪费。

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