随着AI技术与智能家居的深度融合，AI智能锁不再仅是简单的开锁工具，其功能的丰富性与实用性成为用户关注的核心。那么，在AI智能锁的多个功能中，哪些最能吸引用户呢？今天，我们将带来AI智能锁用户洞察的第四弹，聚焦用户对AI智能锁功能的兴趣程度，为行业解读消费需求的核心指向。从调研结果来看，用户对AI智能锁各功能的关注呈现出明显的优先级差异，其中，AI安防功能以最高的“非常感兴趣”占比位居榜首，成为用户核心关切点；紧随其后的是AI开锁功能，同样获得了较高关注度；而在其他功能中，AI电池的用户兴趣度也较为突出。值得注意的是，已购用户与潜在用户对AI智能锁的功能偏好存在一定差异，反映了不同阶段用户的需求侧重。接下来，我们将对此展开更深入的分析。

AI安防功能

用户普遍认可AI在智能锁场景中发挥的主动安防作用。从整体用户角度看，“门锁摄像头画面分析，自动识别安全隐患等”与“门锁在对门外安全隐患推送预警同时，发声驱离”是最受欢迎的安防功能，均有59%的用户表示“非常感兴趣”；“对门锁录制画面进行精准视频切片，并推送预警”占比57%。已购用户对AI安防功能的兴趣明显更高，在“非常感兴趣”维度上全面领先，尤其在“发声驱离”方面表现最为突出，“非常感兴趣”比例达到62%，高于潜在用户。这说明经过实际使用体验，已购用户对AI智能锁主动响应潜在威胁的能力，有着较强的期待感和安全感认同。潜在用户在“非常感兴趣”层面，普遍低于已购群体，相对而言，在“比较感兴趣”层面占比更高，如对“录制视频切片并推送预警”的“比较感兴趣”占比为32%。

消费者对AI安防功能的兴趣程度数据来源：《用户心中的AI智能锁白皮书》

AI开锁功能

在整体层面，用户对“AI指纹”与“AI人脸识别”功能的“非常感兴趣”占比均为54%，在AI开锁功能中并列第一。“AI静脉识别”的占比略低，为46%。说明用户对指纹和人脸的生物识别方式的AI升级接受度更高。已购用户对AI开锁功能的兴趣程度整体高于潜在用户，尤其是“AI人脸”的“非常感兴趣”占比为56%和“AI指纹”占比为55%。这种差异表明潜在用户对产品功能仍处于观察与评估阶段，其兴趣来源更多来自外部信息而非实际体验。另一方面，潜在用户在“比较感兴趣”维度中，“AI指纹”为35%、“AI静脉”为36%。

消费者对AI开锁功能的兴趣程度数据来源：《用户心中的AI智能锁白皮书》

AI管家功能

在整体用户中，对“提前预警”和“收发快递”的“非常感兴趣”比例位居前列，用户更倾向关注与生活便利性和安全保障相关的功能。“AI回复”、“全屋互联功能”也具备一定吸引力。相对而言，“百科问答功能”的吸引力最弱，仅有29%的用户表示“非常感兴趣”，且“不感兴趣”比例达到14%，该类泛知识性互动功能的用户接受度较低。已购用户中，“收发快递”和“提前预警”仍为最受欢迎的功能，他们并对智能锁扩展服务能力产生更强信任。不过，已购用户在“提醒关怀”和“百科问答”等功能上的兴趣相对较弱，这类功能尚未在用户心中显示出实用价值。潜在用户对“提醒关怀”和“AI回复”在“比较感兴趣”维度上占比更高，可以看出潜在用户期待AI智能锁能承担更多家庭信息与服务管理任务，同时对“百科问答”功能具备较宽容态度。

消费者对AI管家功能的兴趣程度

数据来源：《用户心中的AI智能锁白皮书》

其他AI功能

在整体用户中，“AI电池”的“非常感兴趣”比例达到51%，明显高于虚拟管家。说明用户对于电池能够根据周边环境、使用行为等，进行电量合理使用的AI智能化管理类功能，有着更强的刚需意识，“AI电池”的智能预测、电量优化和预警能力具有明确价值。“虚拟管家”的吸引力偏弱，仅三成用户表示非常感兴趣，对于智能锁“在外机增加屏幕虚拟管家”尚未获得广泛共识，用户认知基础和接受度仍有待提升。

消费者对其他AI功能的兴趣程度数据来源：《用户心中的AI智能锁白皮书》

基于以上内容，品牌在研发AI智能锁时，需优先强化安防与开锁的核心体验，同时优化电池技术以消除续航焦虑。至此，本次AI智能锁用户洞察系列已从溢价接受度、用户群体特征、信息获取渠道到功能偏好完成了全方位解析。未来，随着AI技术的进一步渗透，如何在安全、便捷的基础上，挖掘更多贴合家庭细分场景的功能创新，将成为撬动市场增长的关键。后续奥维云网将持续追踪行业动态与用户需求变化，为行业发展提供更具价值的参考。

       原文标题 : 调研 | AI智能锁用户洞察第四弹：用户究竟偏好哪些AI功能？