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小i机器人荣获“维科杯·OFweek 2019人工智能行业技术创新奖”

“维科杯·OFweek 2019中国人工智能行业年度评选”颁奖典礼于8月9-10日在上海新国际博览中心E1馆隆重举行。本届评选一共设置了:“人工智能行业优秀产品应用奖”、“人工智能行业技术创新奖”、“人工智能行业核心技术奖”、“人工智能行业最具投资价值奖”、“人工智能行业最具创新力企业奖”、“人工智能行业优秀人物奖”、“智慧安防杰出企业奖”、“智慧教育杰出企业奖”八大奖项。在共计收到300余个参评项目基础上,经过激烈的网络投票,结合行业专家评分后,最终54个参评项目从中脱颖而出。

其中,小i机器人凭借突出表现成功夺得“维科杯·OFweek 2019中国人工智能行业技术创新奖”。

参评技术:深度语义交互

技术介绍:

以小i数千亿次交互积累的全球最大的中文语义库、领域知识库为基础,通过小i独创的中文知识图谱、人机协作知识学习体系,在人机交互中赋予机器中文深度语义理解的能力,解决人机沟通中的多轮对话,多意图理解,动态场景、意图推理、自动上下文等问题。

深度语义交互灵活多样的会话管理和上下文处理技术,充分利用深度学习和增强学习的相关技术,结合结构化知识和语言分析理解的能力,实现深层次的场景会话处理和复杂逻辑的推理,在更多应用中实现会话式AI的商业价值。

其主要创新亮点为:

①追求人机更自然的交互,一直是AI产业所努力的方向。Gartner曾在报告中指出:小i机器人具有云端的智能交互能力,conversation+未来可链接万物,深度语义交互技术,正是让人机交互更自然的技术。

②在人机交互中赋予机器中文深度语义理解的能力,是中文人机交互领域的一次重大突破和升级。

③中文深度语义能够应用于智能客服、智能知识库、智能硬件等多种场景,适用于多个行业和领域。

④以深度语义交互技术为基础,小i服务的客户有上千家,这些客户遍布金融、政务、法务、医疗、教育、制造等各个行业,与具体的行业业务需求深度结合,满足在业务场景下,对客户的充分理解和准确反馈,助力企业智能化升级。

⑤以上海人社的“12333智询通”为例,该智能服务系统,帮助居民解答养老、生育、工伤、就业培训一系列20个大类约2000个政策知识点,累计服务数千万人次,月均300万人次,准确率在99%以上。

获奖理由:

深度语义交互技术通过独创的中文知识图谱、人机协作知识学习体系,在人机交互中赋予机器中文深度语义理解的能力,解决人机沟通中的多轮对话,多意图理解,动态场景、意图推理、自动上下文等问题。

欲了解更多详情,请进入“维科杯·OFweek 2019中国人工智能行业年度评选”颁奖典礼专题报道。

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