如果您是智慧城市行业的创业者，您肯定希望自已的创业公司选择了一个最具“钱”途的行业，行业竞争不是红海？

如果您是智慧城市行业从业者，您也一定希望公司的产品真的能畅销到要做饥饿营销，“钱”途光明？

而Dr．王作为风险投资人，则希望搞清楚智慧城市行业现状如何，什么样的智慧城市行业公司最具“钱”途？

带着这些问题，Dr．王继智能医疗、智能汽车、大数据、VR／AR、智能新零售、智能金融、智能家居、智能穿戴、智能制造、智能安防、智能芯片、智能教育、区块链、机器人行业分析之后，继续来研究分析智慧城市行业。

上一篇文章用整个篇幅分析了第一个具“钱”途的方向：智慧云计算服务。除此而外，智慧城市行业还有其他的具“钱”途方向？未来发展趋势呢？

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第二个具“钱”途的方向

2018年6月，阿里巴巴推出的虚拟美女“俪知”首次亮相。“俪知”是一款高度模拟真人原型的虚拟人，由阿里巴巴机器智能技术实验室孵化，整合了语音识别、语音合成、机器问答、面部重塑等AI技术，通过学习真人视频，这款产品就能瞬间克隆出一个“数字化的人”。所以呢，

第二个具“钱”途的智慧城市行业方向是：智慧虚拟机器人。

智慧虚拟机器人这个方向，得益于人工智能数据挖掘、机器人对话、机器视觉、语音识别等技术。 智慧虚拟机器人，以对话这种天然的交互方式，成为有情感、个性化、能为用户提供服务的个人“贴身小秘书”，为用户解决生活中一些问题的同时，还可以代替人类满足商业和社交需求，最终提高人类的生存质量和幸福指数。

智慧虚拟机器人的典型应用包括：个人智能助手和虚拟客服人员等。

第一，个人智能助手

腾讯叮当，作为AI智能助手，在2018世界杯期间充当了比赛解说员。数据显示，世界杯期间腾讯叮当被180万个球迷唤醒了1243万次，小组赛阶段腾讯叮当每天比赛时段平均被唤醒29．1万次，深夜时段3．3次，熬夜看球聊球的球迷占11．3％，其中巴西队的讨论量高达22万居首。

第二，虚拟客服机器人

2017年10月，阿里云正式发布云小蜜 —— 一款智能会话客服机器人。云小蜜具备36个预置的细分领域知识包，支持中文英文会话，可以7＊24小时在线工作。目前，已覆盖阿里巴巴生态圈二十余个业务线，每天服务600万客户，问题解决率达到95％。智能客服系统的智能体现在猜测问题、智能提醒、主动提问等，用户在拨打客服热线时，或使用支付宝App时，都有机会体验到这一服务。此外，用户在操作支付宝App时，如果遇到困难，虽然没有主动向客服求助，但智能客服系统会在“谨慎”观察后，根据算法进行判断，再通过弹窗等形式主动触达用户，帮助解决问题。

第三，虚拟工作人员

2018年4月，俄罗斯圣彼得堡初创企业Strafory推出用于机构招聘的人工智能机器人。它名叫“薇拉”，不仅能从招聘网站筛选求职者简历，还能通过视频或语音电话同时面试多至数百名求职者。它结合了谷歌、亚马逊、微软和俄罗斯搜索引擎Yandex的语音识别技术，拥有庞大词库。

2018年8月，大数据应用平台XX金服发布智能催收机器人——百小融。该产品具有流程设计合理、话术配置灵活等特点，成本低、效率高、用户体验好，回款率可达到人工催收的90％。“百小融”具有语音识别、语义理解、语音合成和对话管理四大模块。

除了上述两例，还有诸如AI辩论机器人、人工智能主播，甚至是房地产中介机器人等，总之，有人工作的地方就可能出现未来的智慧机器人来代替您。

无疑，这是智慧机器人发展最令人恐惧，也是最令人期待的一面。随着人工智能技术的发展，可能会导致千千万万的人类失去现有的工作岗位。当然，我们最期待的也是，人工智能会创造新的工作岗位，并且为我们提供更多更好的服务和休闲时间。

根据市场研究机构 Ovum 对数字助理和语音 AI 设备的预测，到了 2021 年，人工智能助手的数量将会超过目前的世界人口。这份报告中突出显示了 Siri 式的智能助手将会越来越受欢迎。到了 2021 年，人工智能助手将出现在 16．3 亿件设备中。目前，大多数用于访问智能助手的设备都是智能手机和平板电脑，Ovum 认为拥有智能助手功能的设备将逐渐转变为可穿戴设备、电视机顶盒以及智能音箱等等，并实现持续增长。

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第三个具“钱”途的方向

2018年9月，南京部分主要河道将开始逐步安装水环境物联网监测设备，全天候对河道水质进行监测，并每隔15分钟往手机管理软件平台上报监测数据。一旦发现水质异常，系统还会自动通报河长。水环境物联网监测设备包括地面的小型水质监测站和伸入水里的传感器。所以呢，

第三个具“钱”途的智慧城市行业方向是：智慧物联网系统。

有专家总结，物联网发展在第一波热潮后，经过几年的过渡期，如今整个市场又迎来第二波热潮，而这第二波热潮究其原因是物联网操作系统、边缘设备、智能硬件等整个生态中其他技术及产业日趋成熟带来的局势，具体表现为：

1）物联网操作系统。各巨头公司相继推出面向IoT及其设备的操作系统，谷歌Cloud IoT Core、百度DuerOS、阿里云AliOS Things、华为LiteOS操作系统等，操作系统的匹配为物联网的设备连接带来铺平了道路；

2）边缘计算。边缘计算仍是现在物联网布局中重要组成部分，在过去几年里，边缘计算布局也渐渐成形，例如微软Azure IoT Edge、百度BIE、阿里云Link Edge等；

3）智能硬件。作为物联网最终服务对象，智能硬件的市场体量在很大程度上决定着物联网的发展速度，过去几年智能硬件的热潮带来了整个市场的扩容，据前瞻产业研究院2018年物联网产业分析报告中公布的统计数据显示，2016年全球物联网设备量为64亿台，2017年全球物联网设备量达到84亿台，预计2020年将达到204亿台。

物联网生态的不断拓展、智能设备量的不断激增，为物联网平台厂商带来了更多机会，包括谷歌、微软、亚马逊、华为、百度、腾讯、阿里、京东、小米等国内外科技巨头都拥有自己的IoT平台。

智慧物联网不可或缺的基础设施将开始普及，特点是成本低廉，易于大量引进，将对企业提高竞争力以及提高日常生活服务等产生广泛影响。未来1至3年，5G技术将逐步成熟并投入运行。5G设计可做到一平方公里支持一百万个物联网终端，这将大大扩展物联网的应用，促进物联网和移动互联网深度融合。

随着移动物联网与云计算、大数据等新一代信息技术结合得更为紧密，解决了以前制约和影响物联网发展的碎片化问题，智能制造、公共事业／智慧城市、车联网／交通物流、智能家居和可穿戴五大领域将成为物联网发展热点。

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物联网发展趋势

物联网将在未来世界中扮演重要角色，物联网将会超越手机成为最大互联网终端设备，它打破了产业的疆界，可以跨界方式，将统计、财务、会计、农业、制造、设计、心理能源、地理、通讯、电极等所有产业连接起来。

根据埃森哲发布的《2017年医疗物联网调查》，未来三年内，物联网有望为医疗供应商和付款人提供重要的财务价值。到2020年，物联网在医疗领域的市场价值将达到1630亿美元，2015年至2020年间复合年增长率为38．1％。

物联网在农业领域有大用途。分析公司Beecham表示，由于本世纪末全球人口将达到110亿（根据联合国估计）和气候变化将影响农业，农民种植食物的方式需要改变。到2050年，全球粮食产量将需要增加70％，以满足不断增长的人口需求。“这意味着要增加作物产量并减少浪费，农业和养殖业将需要依赖于物联网和机器对机器技术的发展。GPS服务、传感器和大数据将成为未来几年必不可少的农业工具。”

那最庞大的物联网投资将集中在哪些领域呢？

国际数据公司（IDC）的数据显示，2017年全球物联网总体支出将同比增长16．7％，略高于8000亿美元。报告预计，到2021年，全球物联网支出将达到1．4万亿美元，其中包括企业对物联网硬件、软件、服务和网络连接的投资。IDC表示，制造业务（1050亿美元）、货运监控（500亿美元）和生产资产管理（450亿美元）等领域将吸引最多的投资。智能管网技术将被用于电力、煤气和自来水，而智能建筑技术预计也将吸引可观的投资。

IDC分析称，硬件将在2018成为“最大的技术类别”，其中2390亿美元主要投资于模块和传感器，以及在基础设施和安全方面；服务业将成为第二大技术类别，软件将成为增长最快的技术领域，其年复合增长率为16．1％。到2021年底，超过55％的物联网项目的支出将用于软件和服务。

中国作为消费群体最大、物联网应用最广泛的国家，物联网市场体量有望比美国大出两到三倍。

工信部副部长罗文表示，拥有巨大物联网场景和市场的中国，有望抓住技术革命机遇在一些前沿领域实现领跑。目前，中国已形成了包括芯片和元器件、软件、电信运营、物联网服务等较为完善的产业链，拥有全球最大、技术先进的移动通信网络，物联网产业规模超过9000亿元，年复合增长率超过25％。

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小结

过去两年，城市的“智慧化”需求正逐渐成为城市发展新的动力。在中国，有83％的地级城市、总计超过500个城市明确提出或正在建设智慧城市。

智慧城市建设，要用物联网、认知计算、大数据、AI、异构计算等技术促进经济发展，解决城市扩张、人口流动而带来的交通、环境、管理等难题。

智慧城市有三大特点：万物感知、万物互联、万物智能。

智慧城市将基于无处不在的数据传输、数据处理、数据感知，以往可能需要人工干预的工作，现在通过物联网设备会自动将信息传递回来，之后进行自动干涉，使得整个城市的运行变得更加智能。

投资人看AI“什么方向最具钱途”主题系列至此已完结，下一系列文章将探索AI落地行业另一个投资主题研究。