凭什么本事，才能跑完智能生活（AI和IoT）的全程？

既然单品短跑行不通，如何进行“长跑”就成了行业最关切的问题。而这其实可以拆解成以下四个问题，一一回答后，“长跑”的方式也浮出水面。

1、没有中枢，全品类到底拉不拉得动？

单品思维的一个很大驱动力在于寄希望于单品成为入口，让同行来“投靠”，最后自己把握住了入口的生态，例如智能音箱。

现在，虽然单品短跑被证实难以奏效，但是，全品类的玩法事实也需要这样一个入口，在所有品类中形成“中枢”。缺乏这样的硬件优势，所谓全品类扩张也是无法落脚的。

试想一下，TCL的T－LIFE、T－HOME、T－LODGE、T－PARK4T战略虽然是全品类延伸，但TCL在中枢产品上如果缺乏优势，这副牌就不好打。

好在，TCL的TV可以做为TCL智能生活的重要入口之一。2018年前三个季度，TCL电视出货量全球排名第三，而全年数据上TCL已经跃居全球出货量第二位。而作为整个客厅的视线中心，TCL的电视又十分适合作为控制整个家庭智能设备的中枢。

同样，小米、海尔、华为如果要完全拿下这场比赛，也得继续优化自己的优势品类，比如手机、比如洗衣机。

2、单品重要，还是场景重要？

单品太强有时候也不见得是好事，TCL花了很大功夫才让“卖电视的”印象淡出大众视野，转变到“智能＋互联网”与“产品＋服务”上。而很多企业甚至还无法克服这种“肌肉记忆”式的刻板印象，例如，格力在智能生活领域动作频频，然而很多人还是认为“格力就是卖空调的，其他不行”，这对格力的智能生活市场突破非常不利。

也由此，TCL“学乖了”，在智能终端业务上，选择从场景出发，先做单个场景再全面渗透，实现爆破。

T－LIFE、T－HOME、T－LODGE、T－PARK在私人生活、居家生活、酒店住宿、社区管理等智能方面，能形成每个场景下的“场景产品组合”，对每个场景的全面突破。一旦四大场景全部完成渗透，所谓智能生活也就自然而然了，这在过去单品时代是做不到的，肌肉记忆会毁了大众认知。

而且，只有真正实现连接融合的智慧生活场景，才能给用户带来真正的价值。TCL之所以把AI＋IoT演进到AI×IoT也应该是希望在智慧生活中，从“赋能”到“融合”完成维度升级，实现全场景覆盖。

因为过去AI＋IoT往往只是强化产品原有的功能属性，如AI提升TV音质画质；或增强交互能力，如通过图像识别，语音识别，声纹识别为用户提供千人千面的精准推荐（人找信息＋信息找人）；或赋能设备24小时在线，随时响应。

现在，AI×IoT就可以做到基于设备间互联互通，融合用户需求、IoT设备功能和AI能力后，通过场景的指数级增长，进一步满足用户的多样化、智能化场景需求。

事实上，华为、小米正在做的也是想要摆脱公众对他们的“刻板印象”，让自己不再只是一个做手机的，而是什么都能做，而且什么都做得好，这样不同的场景才能拿下。

3、全品类全场景，用什么串联起来，到底有没有中心？

获得优质的中枢入口、全场景渗透之后，如何将全品类全场景“串”起来就成为下一步动作。

在轻模式下，这种“串”的方式可以通过软件实现，例如小米的APP尝试控制自己生态中的几乎所有智能产品，百度的DuerOS则成为智能生活语音串联的重要第三方平台（官方称安装量2亿）。

而类似TCL这种做全品类全场景的“重模式”，其串联方式更适合整体式的解决方案，也即实现与全场景对应的一整套机制设计。前文将TV作为中枢，其背后构建了全屋智能成套解决方案，而不是某一个产品或APP作为中心。这也说明，TCL布局的是全场景AI，尝试做的是一个开放的平台，从而能够成为全球化的、智慧生活场景连接融合服务提供者。

4、全场景，到底有没有标准？

不是什么场景里都丢一点东西就能算作所谓“全场景”了。全场景概念自带用户层面的“随时随地”、“随心所欲”智能化要求。

短跑是拼单点致胜，长跑要求没有木桶的短板，实际上就是要把体验回归到人身上，“人”会有什么智能化交互需求，就是全场景要实现的。而这其实并不复杂，人对外的表达，无非包括说出去、肢体表达出去，以及情感层面的需求交互这三种，同时，这些表达会发生在任何时间，在同一个空间内会有多名参与者。

如何满足这种需求，我们可以看到TCL推出的“TCL全场景AI”，利用理解引擎、情感计算引擎、个性推荐引擎、智慧场景引擎，尝试在AI交互能力上实现听觉交互（听懂）、视觉交互（看见）、情感交互（了解）。

海尔、联想们采取的方案也类似，据说海尔年内将推出全球首个采用5G技术的智慧成套家电及场景解决方案，他们希望通过用平台或生态的方式实现全场景覆盖。

总之，尽管这些模式优劣如何，成功与否还不好定论，但长跑已经开启，不服来战吧。