AI或将加剧全球区域竞争优势出现分化

2019-04-20 09:33

算力智库

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不同行业都在拥抱AI技术：

近四成的医疗保健提供者使用计算机辅助诊断；

30％的实用程序使用过程自动化工具；

60％的医疗支付者、近一半的金融服务公司和40％的保险公司使用人工智能进行欺诈检测；

30％的零售商和25％的批发商使用人工智能进行消费者细分；

33％的媒体公司使用人工智能进行情绪分析。

AI技术采用度在行业间和行业内均不平衡

人工智能的应用在行业间和行业内均不平衡，而且处于不断变化的状态。各行业正在分化为人工智能的早期采用者、追赶者和落后者。在行业内，AI采用率在上述三类市场参与者中又进一步分化。

主动投资于人工智能的早期采用者正在收获好处，并保持着自己的领先地位。2017年，金融服务、高科技及电信公司预计，在未来三年，它们在人工智能领域的投资将超过其他行业。

追赶者已经意识到人工智能的潜力，并正在缩小应用差距。2017年，相对于其他行业，人工智能在零售、医疗和媒体领域的应用已有所加快。40％以上的零售、医疗和媒体公司已经或计划在12个月内对人工智能进行投资。

政府机构、教育公司和慈善机构在人工智能的应用方面正在落后。尽管人工智能具有改造政府的潜力，特别是考虑到广泛的数据集和大量的优化机会，但人工智能的参与将继续受到有限的新兴技术预算、难以挖掘的数据和难以吸引人工智能人才所限制。

各行业12个月内已使用或计划使用AI的公司占比

图片来源：Gartner，MMC

行业内的差异也十分明显。已经或打算在未来12个月内采用人工智能的保险公司比例，比其他金融服务公司高出10个百分点。在医疗保健领域，付费者与人工智能的接触比提供者更多。特定AI技术的价值和适用性使得部门内出现应用热点。

领先者和落后者的差距可能将扩大

在人工智能落后者中，仅不到十分之二的人认为他们理解人工智能的技术、商业模式和行业含义。在领先者中，情况正好相反，十分之八的人了解它的动态。随着落后者对人工智能的理解程度以相对更慢的速度提高，落后者将进一步落后。

与此同时，领先者（下图“pioneers”和“investigators”）正在以比落后者更快的速度增加对人工智能的投资，从而增强自己的竞争优势。在人工智能部署的前沿，90％的人工智能先驱者公司在过去一年增加了对人工智能的投资。在没有采用人工智能或对人工智能了解不多的公司中，只有五分之一的公司增加了对人工智能的投入。

在过去几年增加AI投资的公司占比