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这款“小众”产品,能撑起字节跳动的社交野心吗?

2022-04-28 15:16
一刻商业
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2、这些年,字节做了哪些社交产品?

字节一直对社交流量十分渴望,早在2019年,字节跳动就已进军社交领域。

2019年1月5日,字节开发的“多闪”高调面世,当时,这款主打年轻人短视频社交的APP被认为是微信最大的对手。

彼时,抖音国内日活跃用户数超2.5亿,国内月活跃用户数超5亿,已成为短视频领域的“巨无霸”产品。多闪背靠流量阀门抖音,定位熟人社交,来势汹汹,就连微信封杀都无法抵挡。当时多闪产品负责人徐璐冉在微头条透露,多闪上线24小时内下载量突破100万,甚至登上 App Store榜首。

这款“小众”产品,能撑起字节跳动的社交野心吗?

多闪页面,图/App Store

但好景不长,据第三方机构 QuestMobile 的数据,多闪的日活虽在 2 月 4 日除夕当天达到峰值 1096 万,却很快在 2 月 9 日回落至 568 万。时隔不到一个月,多闪下载量就跌到10万以内,在iOS免费榜的排名中也下滑到83名,日活跃度降落到500万以下。

很多人下载是抱着好奇心态,但对于短视频社交模式,用户并不能快速适应。最终,这样一款被寄予厚望的APP,还是逃不过月活下滑的宿命,直到2021年,多闪并入抖音,默默“隐退”。

其实同年1月,字节还上线了一款社交APP“心图”,这款APP主打图片社交,对标海外社交产品Instagram(简称Ins)——这是一款运行在移动端上的社交应用,大众可随时将抓拍下的图片在平台上彼此分享。

心图问世只比多闪晚了十几天,但相比多闪,资源扶持力度却有着“天壤之别”,起初心图采取冷启动的方式出现在各大应用商店内,始终没有太大动静,最终在上线半年后停止了维护。

除了在“熟人社交”上发力,字节跳动也在“陌生人社交”领域做过努力。

2019年5月20日,字节跳动宣布上线社交产品“飞聊”,定位为开放性兴趣社交产品,主打陌生人社交。未曾想,上线不到一小时,飞聊用户名片二维码便被微信全面封禁,出师未捷,前路已被围堵。

飞聊曾多次奋力挣扎:启动“闪光计划”、征用校园大使、搭建高校阵地、进行流量扶持……却都于事无补。

据Tech星球报道,飞聊团队发生了多次变动,当年做飞聊的不少员工早已调离,去年12月底,一位接近字节的人士透露,飞聊产品团队悄然正式解散,飞聊就此“停飞”。

同年 10 月,字节又被曝正在研发新产品“音乐帮”,押注音乐社交。从其“音乐帮,听潮流音乐,交同道朋友”的口号不难看出,产品可能与网易云音乐类似。不过,这款产品之后杳无音信,一刻商业在应用商店也未搜到。

值得注意的是,字节跳动于2020年 3 月正式在印度推出的流媒体音乐应用 Resso,顺利完成了“出海梦”,正在撬动 Z 世代音乐社交市场。

如果说,赛马产品是字节的野心初探,那么,抖音的孵化改良则扛下了社交重担。

从2020年起,字节开始加码抖音在社交玩法的投入力度,先后上线语音直播交友板块,公开测试“连线”和“熟人”功能,添加“朋友”、“抖一抖”、“一起看”等社交功能,熟人社交和陌生人社交“双管齐下”,只为快速找到突破口。抖音围绕自身搭建社交体系,旨在让用户的表达互动需求在抖音内部开始发酵,从而促进抖音社交。

从诸多产品的上线频率来看,字节跳动对于社交的执着,并未因此前多闪、飞聊等产品的折戟而消弥。

3、字节为什么放不下社交?

社交领域到底有多大的商业价值,值得字节一直想要争一块蛋糕?

目前,社交产品几乎被腾讯“半垄断”,其所带来的商业价值亦超乎想象。2018年拼多多赴美上市,在其招股书中,拼多多将微信中的接入点算作了28.52 亿美金的无形资产。这也是第一次明码标价,让外界更直观地了解到微信“九宫格”的真实价值。

社交产品一旦能做起来,不仅能够带来更多商业价值,还能够与旗下各种业务进行协同发展,因此,巨头们尽管屡次失败,仍然屡次再战。

以识区为例,若能击穿高学历人群,挖掘头条优质内容,并做到精准推送,不仅能激发识区用户活力,还会反过来推动更多优质内容创作者入驻头条号,从而优化头条号的内容池,加固字节的“护城河”。

再以与抖音合并的多闪为例,合并后,登录多闪会显示有抖音的联系人,而抖音也添加了“朋友”联系人页面、强化了通讯录功能,这也能为两个APP相互导流。  

自此,字节加强了平台互动,为用户营造了社交场景,也培养了用户使用抖音等平台社交的产品认知。新老产品的交叉引流,为字节沉淀出梦寐以求的社交关系链,并且创造出更大的商业价值。

另一方面,字节也需要在抖音、头条之外找到更多的第二曲线,以此撑起自身庞大的估值。

之前字节曾落子教育领域,但由于监管原因,目前教育业务纷纷停运、转型。2月21日,字节大力教育的四大在线教育业务“清北小班”“汤圆英语”等都在其官网上发布了停运公告,并宣布正式停服。随着字节大力教育旗下的K12业务陆续暂停,大力教育旗下的部分业务不得不向社区转型,例如瓜瓜龙,已经上线了“瓜瓜星球”,主打家长教育经验交流社区。

除了布局教育领域,字节此前还试图入局房产交易领域,但还没等大规模布局,字节就主动放弃了这一业务。

去年12月初,字节跳动旗下的房产交易平台幸福里进行裁员,据经济观察报,幸福里北京新房直销部门约有100名员工被裁,未来会更专注于由经纪人参与的新房分销业,幸福里持有房产经纪公司麦田20%的股份便是个讯号。

目前,字节进军的教育、房地产等难有较大突破,而其已布局的音乐、小说、票务等赛道,早已是存量市场,竞争愈发激烈。

因此,字节急需更稳定的第二增长曲线,相比看来,社交赛道似乎是个还不错的选择。

如今,字节再次携“识区”卷土重入社交赛道,但社交领域极难进攻,字节也只能边探索边改进。

(本文头图来源字节跳动官网。)

       原文标题 : 这款“小众”产品,能撑起字节跳动的社交野心吗?

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