大家都喊着做生态，现实中单品都没有做爆

如今，越来越多的人开始意识到所谓的连接器、入口、控制中心、“生态”等都是建立在单品之上，没有极致单品，其他都是空谈。然而大家又都“栽在”单品上，尽管大家都知道智能社区平台的意义在于连接更多产品，产品又是厂商争取用户最重要的筹码，但市面上没有一款绝对的爆品，最突的表现还是好产品的稀缺。产品或平台留不住用户，用户在新鲜期过后，很容易弃之不用，如果没有爆品支撑，平台也就只能是海市蜃楼。

生态既复杂又相互排斥

人人都做生态的另一个问题是每一样产品都有一种控制方式，但这对消费者来说就是个噩梦，更别谈“智慧”。所以我们也看到阿里、中兴都在试图解决这个问题，在家电产品、家具产品、安防产品等品类上全面发力，希望给消费者家用智能家居一网打尽的掌控体验。

但因为智慧神区业务涵盖的内容太多太复杂，智能服务需要整合产生的“组合”形式既数量多又个性化，也没法制订统一的利润分配模式，这给要做生态的智慧平台的集约化、标准化建设和运营造成了极大的障碍。

不过好在也有部分具备整合能力的智慧平台，比如中信国安集团发力智慧社区的“国安社区”借助中信围安自有品牌形象，逐步整合了社区各类资源，基本实现了社区信息共享。只是这样具有规模性的平台还是太小。

智慧社区不 “智慧”，现在噱头大于实际

这应该说是最大的问题，智慧社区停留在不智慧阶段，甚至有些投机者胡乱就给自己戴上了“智慧社区”的帽子，就如搞互联网零售的都称自己是“社区020”，搞硬件的就叫“智能家居”、“智能安防”，搞IT房产的则称“智慧社区”一样；对于自己项目的不成熟则归结于时机未到，事实上是其项目最基本的安全性都没做好，更别谈“智慧”。

据行业人士说，智能家居企业基本无安全防御技术，这意味着智能家居系统更容易被黑客攻击，导致智能门锁、室内监控失效，小偷可以如同进出自己家一样进入你的家里拿走东西，还可能窃取室内监控摄像的内容，导致用户隐私泄露等大量潜在危险。智能安防、智能医院、智能楼宇等的隐患就更甚 。

行业浮夸的背后实际是因为智慧社区需要分阶段

从蚂蚁金服集团和金地物业集团的合作来看，就是把原来传统的线下社区业务搬到线上，无根本性革新。而我们 真正期待的智慧社区是充分借助物联网、传感网等网络通信技术把物业管理、安防、通信等系统集成在一起，并通过通信网络连接物业管理处，为小区住户提供一个安全、舒适、便利的现代生活环境。这显然不是一蹴而就的事情，创业者需要做好打持久战的准备，实现逐步深化。

除了智能家居、社区O2O 服务外，智慧社区还有很多事要做 、可做

在智慧社区基础硬件一物业管理与安全服务一智能家居一便民服务四个层次中，020、智能家居只是其中一部分。人们对围绕公共服务、公共安全的相关智慧社区服务更加期待，这也是能把智慧社区做实、融入社会体系并稳定下来成为人们亲密的生活方式的重要突破口。

实际的原因是智慧社区既烧钱又烧技术

曾有记者调查称，一个2000多户的小区，建设智慧社区的费用为l000多万元，其中200万～300万元为设备成本。再加一些硬件成本的升级改造，每个小区的成本少则几百万。如果要形成规模化，那至少得有l000个小区的规模，想想这是一笔多大的投入，非一般企业能承受得起。而且就算有钱做，这投入产出比又是个问题，这些投入能辐射多少用户，这些用户进来后又怎样变现？

长此以往，整个行业也会如多数行业一样，必然有一个洗牌的过程，无技术基因、技术不过硬、靠营销炒作的企业必将率先出局。智慧社区这一仗，专利研发技术仍是核心竞争力。

总之，智慧社区概念高大上、内涵极广，在步履蹒跚的前行中又有诸多问题等待解决。从业者不妨先忘掉高大上的概念，俯下身段去解决这些最现实的问题，或许这才是迎接行业起飞的最好姿态。