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新科技创造新教育:课堂到教研带来哪些可能?

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新科技创造新教育:课堂到教研带来哪些可能?

不过,虽然教育行业被科技改造成为共识,但客观而言,目前以APP、直播、短视频为主的在线教育,还只是初级阶段。

这是因为,与其它被改造的行业有着明显不同,科技改造教育,实属特殊。其最终目的,是回归教育初心,要让教育的公平、公正和个性化得到保证,去激发学生更多兴趣和培养更好习惯——目前的在线直播、短视频等方式,更多只是将线下教学搬到线上,尽管随时随地可学,但从教育理念、教学内容、教学方式、教学关系、产品建设而言,尚不足以成为“乔布斯之问”最终答案。

“移动互联网时代到来,新科技不断出现,5G、AR、VR、人脑科学等快速发展,新技术如何更好应用于教育的各个环节,将是科技能否重新定义教育的关键。”高途集团首席科学家蒋松就说。

事实上,在诸多业内人士看来,通过新科技去创造“新教育”,必然成为未来行业大趋势。

比如,5G不仅能实现多个课堂授课的4K高清视频音画同步互动,更能给教育教学更多的想象空间。而将VR技术引入教学中,不仅可将教案简单化,也可以让枯燥课堂变得趣味盎然。同时,通过AI、大数据,围绕教与学的互动性等问题,不断提升教研实力、教学效果。

同时,这也是重塑企业、定义企业,突破原有内容业务范畴的机会。

比如,4月22日,7岁的“跟谁学”第三次“聚焦”,宣布将公司统一更名为“高途集团”,告别做空卸下包袱,从O2O升级为B2C,全面all in 双师直播大班课,开始推进“本地化网课”;并将成人教育品牌高途学院的战略地位再次提升,以期更好做好用户全生命周期教育服务。“公司三次‘聚焦’,每一次都是在不断重塑自己、定义自己。”高途集团创始人陈向东就表示。

重塑企业的关键,仍然是科技。陈向东对此称,高途集团致力于成为一家科技教育公司,将以科技来重塑未来,促进教育进步和教育普惠。

对高途而言,体现“科技教育”基因的方式是,推出“高途研究院”,以及“AI三大战略”,打造沉浸式教学,通过5G、算法、AI、办公协同平台等,去重新定义教学场景、教学内容和教学服务三大场景。

例如,在课堂端,用“奇点课堂”去打造沉浸式的AI课堂,成为学生个性化学习知识的“导航系统”:

以5G为核心,通过超高可靠、超低时延的网络设施,提供课堂上“实时交互”功能;以AR/VR技术作为辅助,让学生体验沉浸式教学,打造“身临其境”的在线课堂;以人脑科学为基础,通过实时、海量和深度的数据反馈,实现“教学相长”。

教研端,用“奇点课本”的创作、协作、迭代三大平台,及时发现教学问题,打造最强教学内容,打造类比互联网的内容生态:

集创作平台、协作平台和迭代平台于一体。首先,基于知识图谱、自然语言处理和计算视觉技术,提供讲义、课件和试卷等各种教学内容的创作平台。其次,通过协同办公技术,打造教研、编剧和设计之间的共创机制,实现教学内容的创意制作。最后,依靠大数据和人工智能,收集学生课内外的真实反馈数据,对教学内容持续迭代和优化。

上述表述略有生涩,但简单而言,就是在各个教育环节中,试图通过5G、AI、大数据等科技手段,一方面激发学生兴趣,实现师生良好在线互动,解决在线学习效果不佳难题;另一方面改变单一教案的传统模式,实现多样化制作,满足本地化、多版本的需求,并支持智能创作,激发出新颖、高效的教学内容。

在业内人士看来,通过AI、VR、AR等技术提高互动效果和教学质量,也是教育行业内需要共同实现的目标——不仅仅是高途集团这样的在线教育企业,全国也有越来越多的中小学将5G、VR技术引入了课堂。

“传统教育水平高低取决于老师水平的高低,再加上孩子自身学习偏好、认知方式、能力水平的不同,教育难以做到公平公正。但通过AI、大数据去真正赋能教育,可以无差别地覆盖到世界任何一个角落,从而很早实现教育的公正、公平和个性化。”一位观察人士如此表示。

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新蓝海变为现实关键:服务

人工智能等新技术的引入,在业内人士看来,将成为教育变革重要推动引擎。

全国人大代表、民盟上海市委专职副主委丁光宏在接受媒体采访时就表示,人工智能技术介入教育过程后,教师可以精准掌握每名学生学习情况,在布置作业或者讲授知识点时候,就会进行针对性布置。“实现对教育内容的精准投入、对学生的个性化培养。”

不过,5G、AI、大数据甚至人脑科学,能否成为“乔布斯之问”的最终答案,除了内容,服务同样也至关重要,这也是在线教育新蓝海变为现实的关键。

21世纪教育研究院院长、教育专家熊丙奇就指出,强调规模效应的在线教育企业和家长追求更个性化教育,很难调和。规模越大,越难以服务好用户,导致学习质量以及用户体验的下降。因此,企业更应该注重以教学质量为核心的用户服务。

“服务业的本质是控制方差,通过守住服务下限,确保服务品质,这其中的核心就是产品化和智能化。”在高途集团科学家蒋松看来,解决服务问题的关键,仍然只有依靠技术。

为此,高途特别推出了“奇点辅导”AI战略,试图通过师训,督课和沟通三种辅导场景,去对互联网教育进行“供应链改造”,提升辅导行业的整体服务水平。

蒋松介绍称,师训基于智能助理技术,通过大规模真人语料培训高品质辅导老师,打造在线教育的“进修学校”。督课基于语音识别、自然语言处理、计算机视觉和异常检测技术,实现辅导服务的实时监控,确保教学水平。沟通基于深度学习和强化学习,引导师生互动和家校沟通,提升服务品质,减少无效打扰。

不过,5G、AI等技术手段,是让教育更美好、弥合教育鸿沟、创造个性化教育的“新基建”,但是不能替代教育。

这是因为,技术改变了教育环境和教育方式,但是技术永远只是一个手段,不是目的,最终仍需要回归教育本质。

“科技让教育更美好。”蒋松就称,高途相信好的教育就是好的老师。因此,科技应该赋能老师,而不是取代老师,这三大教育场景分别对应赋能主讲老师、教研老师和辅导老师。最终通过老师更好地陪伴学生,实现高途的教育理念:点燃兴趣、培养习惯、塑造人格。

无论如何,新科技创造新教育,都是长期作战,需要保持长足的耐性,不能在乎一时的得失,教学内容、服务的持续迭代与进化,才是行业稳健发展的关键。如同陈向东在回顾创业心路历程时所强调:“人生最大的复利是专注。”

出品人:黄枪枪

资深媒体人、前报社主编、新媒体创始人,十余年科技财经媒体从业经验,擅长商业模式分析、人物特写、内幕调查等深度报道,关注互联网、新零售、人工智能、企业服务等前沿科技趋势。

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