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理光委托非洲大陆791名零售业领导者进行的一项新研究发现,84%的人表示客户对交货时间缩短的要求越来越高,74%的客户表示客户越来越想要更个性化的产品。考虑到这一点,68...

 在总分1000分当中,苹果获得852满意度得分,并且在PowerCircle满分5分当中得分满分,亚军三星得分842分,PowerCircle得分2分。索尼,Fitbi...

华为企业BG质量与运营部部长薛铭通过与客户的接触与沟通,将客户声音整理、分类、分流,总结出客户提出的需求、提供的线索、问题和投诉及一些共性问题,分类处理,形成与客户沟通改...

华为企业BG质量与运营部部长薛铭通过与客户的接触与沟通,将客户声音整理、分类、分流,总结出客户提出的需求、提供的线索、问题和投诉及一些共性问题,分类处理,形成与客户沟通改...

得益于康耐视视觉系统的强大功能,西门子能够满足客户的各种严格需求。

联想集团在合肥举办了个人电脑及智能设备(PCSD)2019供应商质量论坛,和来自全球电子产业链领域的120多家公司共计200多位合作伙伴一起就数字化时代的质量管理和绿色发...

?今天的工业需要的不仅仅是传统的售后管理软件,耕云设备健康云聚焦在透过软件管理外派的售后服务人员,帮助企业提高售后现场服务效率,更重要的帮助用户提高设备正常运行时间,达到...

人工智能技术的复合年增长率达到60%,并且仍在增长。现场客户服务是从人工智能中受益的一个行业领域。

近几年来,江西移动的宽带用户增长率持续保持在两位数的水平,用户数很快将成为市场第一。

如今,可视化、计算机辅助设计、铣削和3D打印技术的兼容性,再加上人们创造力,一起把牙科领域带进一个令人兴奋的时代。由于精度、准确性和效率的提升,数字化牙科医院在塑造全球牙...

现在美国客户满意度指数新的2018年家用电器和电子产品报告已经出炉,最新的公告显示,苹果依然是用户最信赖的电脑、平板电脑品牌,而他们的产品用户满意度最高。

作为针对患者和医疗服务提供商的金融管理平台,Cedar将机器学习与数据科学相结合,为医生改善账单业务,确保患者个性化的账单体验提供了有效的解决办法。

近年来,诊所一跃成为医生、投资人追捧的对象。据了解,2017年中国诊所(含门诊部)数量从21.7万家增长到23万家,也就是说,去年超过1.3万家新开业,每天平均有超过35...

近年来无论从食品安全、环保、医药多个行业,国家均制定了相应严格的标准,对促进仪器行业的发展也起到加速助推的作用,国计民生的准则要求,都需要高端精密仪器把关,这都将是仪器行...

2017年一季度,中国铁塔延安分公司 “以运营商设备及时开通为结果导向,以客户满意度为最终目标,以联合规划、自主选址能力提升为驱动力”,推行“保姆式服务”,服务向两端延伸...

电力大数据的有效应用可以面向行业内外提供大量的高附加值的增值服务业务,对于电力企业盈利与控制水平的提升有很高的价值。有电网专家分析称,每当数据利用率调高10%,便可使电网...

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PaaS是个香饽饽!IaaS厂商涉足PaaS,初衷是让基础架构更好地支持上层开发和应用,而不想做无本之木;SaaS厂商绑定PaaS,最终目的还是想实现SaaS的差异化,而...

客户服务是自动化技术和机器人技术最受欢迎的应用之一。如果能够成功应用的话,聊天机器人不仅能够减少成本,还能够提升客户满意度。在联络中心的环境中,聊天机器人能够减少会话的平...

人工智能客服系统为正处于成本、效率、需求碎片化、满意度多方困境下的传统客服服务市场带来了平衡的可能。

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