四．门锁技术现状如何？

联网与开锁方式是智能门锁与传统机械锁区别的关键。在智能门锁市场快速繁荣的情况下，其背后技术现状发展怎样呢？

青桐资本从 联网方式、 识别技术、门锁锁体 三方面进行了分析：

1．Wifi和Zigbee是主流的通讯方式

智能门锁实现联网主要依赖通讯技术和云服务。

在通讯技术方面 ，Wifi和Zigbee依然是主流。部分厂家已逐步尝试NB－loT的技术，其功耗低、可多设备连接、实时进行海量身份认证和介入控制的特点契合了智能锁的需求。

青桐资本市场调研数据发现市场上智能门锁通讯模组安装方式有2类， 第一类将通讯模组安装在键盘后面 ，优势在于组装方便，外观更好看；第二类将通讯模组安装在锁体下面 ，优势在于不会干扰键盘输入的信号。

在云服务方面 ，基于安全性和运行效率的考虑，智能门锁厂商多租用阿里、百度、腾讯、华为等巨头的云平台。

2．指纹识别占比高达95．34％

指纹识别是智能门锁最常用的开锁方式。 据《2018中国智能消费白皮书》报告显示，指纹识别技术市场占比达95．34％。其他的虹膜、人脸、蓝牙、密码等则在小范围内被应用。

指纹识别模组可分为光学模组和半导体模组。在近4年里，半导体指纹锁快速普及，尤其2018年作为一个分水岭， 半导体指纹锁占比高达60％，成为智能门锁主要的识别模组 。

分析背后的原因，一方面半导体模组成本逐年降低另一方面在防假指纹方面，半导体模组优势更为突出 ，这符合智能门锁安全性提升的要求。

在市场研究中，青桐资本发现大多数厂商将机械钥匙作为备用应急开锁方式。但大多数智能门锁用户不会随身携带钥匙，其应急作用并不明显。如何能彻底实现应急备用的功能呢？榉树智能将机械密码转盘作为备用开锁的方式值得参考， 这样做的好处很明显，不仅提高了门锁的安全性，又突破了机械钥匙的应急瓶颈，真正解决了备用开锁的需求。

3．五金件竟然是主要的成本构成

在一般认知中，智能门锁售价高是因为通讯模组成本高，但 我们发现五金件才是智能门锁主要的成本构成，占比高达50％，而电子件成本占比约为20％。

主要原因在于家庭智能门锁用户非常注重品质，锌合金面板、电镀及烤漆工艺昂贵。

人工组装也是智能门锁重要的成本之一，占比达15％，主要原因在于 门锁组装很难标准化和自动化，大多还是依赖于人工组装 。

五．智能门锁行业的三大突破点

1．安全性：影响用户购买最重要的因素

首先， 安全性是影响用户购买智能门锁最主要的因素 。

据速途研究院数据，86．8％的消费者最重视智能门锁的安全性，远高于实用性、便捷性、质量等因素。

但几次“小黑盒”（专业称为特斯拉线圈）事件，对消费者的使用信心造成了一些冲击。

这背后反映出部分智能门锁厂商技术同质化严重的现状， 要增强智能门锁的安全性，企业就必须注重技术提升，建立自己的安防系统 。

2．售后服务：门锁厂商赢得竞争力的焦点

智能锁相比于传统门锁结构更复杂，售后维修费时费力。尤其是门锁无法打开时，客户对等待处理的时间容忍度极低。 青桐资本发现目前智能门锁厂商售后服务主要有2种方案 ，一种是通过自有售后团队和经销商提供安装维修服务，另一种是外包给第三方。

由于智能门锁市场迅速发展，组装和维修服务存在短缺。 一方面售后服务不能及时响应，另一方面维修元器件获取速度慢、成本高 。

对于智能门锁厂商来说，配备专业的售后团队进行维护，对于提升用户体验，积累品牌口碑意义重大，也是门锁厂商赢得竞争力的关键。

3．技术与渠道：增强议价能力的关键

目前 地产和公寓依然是智能门锁重要的售卖渠道 ，据《2018智能家居专题》报告统计，两者合计占比高达90％。地产和公寓议价能力强，尤其是长短租公寓选择智能门锁最看重的因素之一就是价格，这导致市场上出现的价格战，因此引发厂商现金流恶化问题。

出现这种现象，在一定程度上仍然是 智能门锁市场进入门槛不高，技术同质化所导致的 。因此厂商需注重技术差异化，建立自己的护城河。

针对销售渠道过度依赖线下的现状，门锁厂商 一方面可以与地产商合作，实现家庭智能门锁售卖和安装前置 ， 另一方面可积极开拓建材市场、电子商务等渠道 。

六．2019年智能门锁赛道发展机会

随着智能门锁发展元年的到来，行业的诸多利好逐步凸显，2019年智能门锁赛道势必将有更大的发展空间。

5G网络突破在即，人工智能和物联网技术趋于成熟， 智能门锁行业的基础技术设施正在完善 。智能门锁作为入口产品，以此为切入点带动智能家居落地成为一种可行的路径，并由此产生的核心数据价值尚有挖掘的空间。

智能门锁产销量快速增长反映出庞大的用户需求正在被激发 。B端公寓对智能门锁的刚性需求已逐渐被证明，尤其在提高管理效率，降低运营成本方面作用尤为明显。

智能门锁的售卖渠道正在进一步打开，向C端市场下沉成为趋势，智能家居的应用场景逐步丰富，智能门锁作为其中的重要一环正在快速被市场所接受。

消费者选择智能门锁的核心因素是安全性，随着门锁技术逐步发展成熟，对“小黑盒”开锁风险的抵御水平提升，用户对智能门锁的接受度正在提升。部分厂商也通过降价补贴抢占市场， 公寓商用智能门锁普及对家庭用户也有市场教育的作用，随着8090后成为购房装修的决策主体，智能门锁市场还存在巨大的市场空间。（作者：青桐资本）