02 智慧社区的场景延伸

如果只是一扇门的创新，似乎仅仅是单品的创新，隐藏在智能门背后的是实地的智慧社区布局：为何实地会成为国内首个全面标配一体化智能门的地产企业？

如影智能门作为社区安防的一环，对用户痛点的解决只是其中的一个价值点，还体现在智慧安防场景的延伸：社区的安防从小区门口延伸到了家门口，可以更全面高效地守护住户的安全。家门内有顶级防护，家门外也有360度守护，不仅可以有效管控人员出入和特殊情况预警，甚至能够监控儿童落单预警、老人摔倒警报等等。

确切来说，实地的智慧社区早已跳出了智能的单点叠加，而是让不同的点以人为中心连接成了流畅的场景服务体验。

所谓的“智慧社区”绝不是为了让生活看起来有多酷，而是在如影随形中提升居住的幸福感和安全感。实地提倡“智慧人居”的题中之意也在于此，现代城市居民的生活是在不同空间中做转换的，从家居空间到社区空间、社区配套，智慧社区的初衷正是为了让居民在不同的空间中无缝衔接。

而在实地的智慧社区布局中，除了社区安防的应用场景，还包括健康生活、通勤物流、智能零售、文娱教育等等。

我们此前关注过，今年疫情严峻时期不少小区采取了严格的封闭式管理，买菜都成了件痛苦的事情，但实地的社区住户是另一种体验：在“逗号集市”的小程序中下单后，社区配套的智能物流机器人hachi delight承担了配送服务，通过智能规划路线、自动避障、乘坐电梯将货物送到购买手中。

这样的场景为何只有实地的社区有了落地？

对应的是实地智慧社区在各种场景的无限延伸能力：看似简单的买菜配送，却涉及了智慧零售、通勤物流等多个场景，跑通的前提是跨场景的数据打通和应用。大多数智慧社区还在为智能单点应用的铺设头疼时，实地的智慧人居生态系统早已联通了家居空间、社区空间和社区配套，有了统一的数据后台和智能中台。

打破设备、数据、体验和服务的“孤井”，正是实地的智慧社区方法论。

03一些思考：正确的智慧路径代表了生命力

在探寻实地成功法则的同时，还需要思考另一个问题：为何大多数智慧社区，最后的结果是不智慧？至少可以找到三个原因。

一是缺乏系统性统筹，导致智慧社区建设生态分散，服务无法被有效整合；

二是技术配套的滞后，缺乏高效的全场景运营服务，限制了产品间的协同；

三是参与方多且复杂，消费、娱乐、生活场景割裂，人为制造了重重壁垒。

归根结底还是智慧社区的路径之争。

一种是自下而上的路径，仓促上马了形形色色的智慧社区项目，最后却发现缺少了统一的标准和后台，并非是技术上无法打通不同的智能设备和数据，而是无法打破物业、商业、社区和业主之间的竖起的高墙。

一种是自上而下的路径，实地的智慧社区就是最为典型的代表，通过广泛和深度地应用人工智能、物联网、智能云、边缘计算等技术，打造了智慧人居生态系统，不断结合用户需求进行迭代优化。

时间已然印证了第二种路径的正确性，特别是透过实地智能体验馆的2．0版本，智慧社区已经是一个有机的生命体，可以根据用户需求的变化不断向上生长。同时在智慧城市概念重度落地的背景下，智慧社区的建设也进入到了精耕细作的阶段，一些生态分散、服务无法被高效整合的“智慧社区”方案，正在被加速淘汰。