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阿里虽在同城零售生态布局已久,社区团购魅力何在?

2020-10-09 14:08
金融外参
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阿里下场社区团购

配图来自Canva

随着线上到家业务的渗透率越来越高,社区商业逐渐成为了巨头零售的必争之地。据《晚点LatePost 》获悉,在阿里9月中旬的一次集团总裁会上,阿里巴巴集团董事局主席兼CEO 张勇宣布由盒马事业群组建盒马优选事业部,正式进入社区团购赛道。

事实上,美团、京东、滴滴等一众互联网公司都在押注社区团购。阿里的入局,无疑给社区团购又添了一把火,让其烧得更旺了一些。

阿里虽在同城零售生态布局已久,但是在社区团购这个领域还是个新手,而这次参与社区团购的互联网巨头,确是各具特色、实力雄厚。作为新入局的阿里社区团购,在这条赛道上能否冲到头部还需要时间来验证。

社区团购魅力何在

随着新零售时代的到来,社区团购进入高速发展期。据艾媒咨询数据显示,2020年国内社区团购市场发展迅猛,预计今年的市场规模将达到720亿元,同比增长高达112%,预计2022年中国社区团购市场规模有望达到千亿级别,这也是阿里迫切想要入局的原因。

社区电商有着千亿乃至万亿的市场规模,红利极大且亟待开发。社区团购的浪潮,在短短不到一年的时间就席卷全国,近百亿资本涌入其中。从二三线城市向县、乡镇的千亿市场快速下沉扩张,一个快速崛起的千亿市场就此渐趋雏形。

对于蜂拥而至的巨头来说,社区团购还是获取海量新增用户的入口。如今随着各大电商平台的流量增长遇到瓶颈,流量饥渴的新老互联网巨头纷纷寻求新的增量市场,以求开疆拓土或巩固地位。

而社区团购作为社交电商平台,也是难得的流量入口,显然也是巨头们不愿错过的存在。社区团购可以通过社交、低价等特性,吸引到海量的用户群体,然后把这些群体中部分有意愿的付费用户,转化为主站用户,形成新增流量。

此外,社区团购的获客成本比较低,也是吸引互联网巨头竞相入驻的原因。对于互联网头部玩家来说,控制获客成本一直都是重要议题。而“社区团购”主要是通过成本低廉的分销商,也就是所谓的团长来维护客户,利用熟人关系将线下的客流带到线上,能够最大程度地扩大潜在的客户群体而减少平台直接获客投入。因此,其获客成本降低,也能够实现用户的裂变式增长。

事实上,除了上述原因外,阿里社区团购还有更深层次的考量是做“防御”准备。目前看来,社区团购发展十分迅猛,已经成为了各家必争之地。而社区团购在获得一定的流量后,肯定会对主流电商如淘宝、天猫等造成或多或少的影响。所以阿里进军社区团购,从某种程度上来说是带有防御性目的的。

且不论社区团购是否是阿里的战略性输出,就其本身而言,社区团购确实能给阿里带来诸多好处。

进军社区团购的背后

社区团购这一模式自2018年兴起后就深受资本青睐,各路明星玩家也竞相加入。然而2019年由于资金链断裂、经营不善等原因,被兼并关停的团购平台比比皆是,社区团购也由此进入沉寂期。而突如其来的新冠疫情给社区团购带来了新的转机,社区团购在疫情期间意外成为了居民生活的重要支撑。

实际上,早在2015年的网易未来科技峰会上,投资女王徐新就打响了生鲜赛道的发令枪。“互联网这么风生水起,在整个社会零售销售总额却只占10%,那剩下的90%就是生鲜。”疫情期间人们对生鲜的线上需求,让互联网巨头们看到了作为生鲜电商模式之一的社区团购背后所潜藏的红利。

社区团购不仅能带来订单量和用户数的暴涨,还能促使人们形成新的消费习惯。社区团购其规模化、无接触配送的特点提高了与用户对接的频率,从而有效增加了订单数量。不仅如此,还由于疫情催化了社区团购在C端的渗透。在后疫情时代,这些疫情期间转化而来的用户,总有一些会因为社区团购的便捷或优惠等因素选择留下来。

除此之外,社区团购还有着很大的盈利空间,因为这种模式下人们的复购率更高,营收就会获得持续稳定的增长;而且团长的职责也为企业省去了人力、租金、最后一公里配送等成本费用。相比而言,付给团长的佣金远远小于在人力、租金、配送方面的支出。

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