（2）在OMO的布局战略失调

疫情期间加速发展的在线教育课程，除了在线双师大班课，还有在线小班课。小班课实际上是在疫情爆发之后，教培机构将“原班型、原老师、原时间”的线下课程临时搬到线上的产物。

相比于双师大班课（每班人数上千，同一教材版本的教学内容相同，无法与本地考点结合，教师一般在北京、武汉等城市），小班课每班人数大约在20人左右，且上课的老师和教授的内容都是高度本地化的，学习体验更好。

疫情过后，线下学习中心复课，但是很多学生和家长却宁愿继续留在网上上课，甚至可以接受和线下相同的价格（通常情况下，线上价格更低）。

他们认为，在线上课能大大节约交通时间，且现在的网课直播系统也能带来不错的交互体验，教学效果并不会有太大差别。由此，线上形式和线下内容融合的OMO（online－merge－offline）模式在需求的引致下开始萌芽。

OMO引起了学而思管理层的高度重视，由上而下开始推动OMO布局。近期已经将旗下的“培优在线”品牌更名为“本地网课”，通过既有的线下学习网点进行导流，为周边数公里之内的学生提供本地化的在线课程。

图6：学而思已经在APP上推出了众多本地网课课程，资料来源：学而思培优APP

学而思的管理层曾透露，今年暑假，上海地区的本地网课学员已经超过线下学员。未来他们将加速在全国各地的网点拓展，以更快的节奏推广OMO课程。

新东方管理层也高调宣称进军OMO，但是相比于学而思，新东方目前的战略显得很失调。

首先，相比于学而思自上而下的推动，新东方的本地化网课更多是地方校区的校长自发组织的，是一种自下而上的行为。

但实际上，有意愿提供这类课程的校长并不多，自下而上的打法缓慢而又混乱。

一方面，相比于线下授课，在线授课对主讲老师的气氛调动能力、沟通技巧等会有更高的要求，而地方校长可能难以在内部选拔到合适的老师，或者不愿意投入精力进行相关技能的培训；

另一方面，校长可能担心价格更低的本地网课会侵蚀线下课程的份额，进而影响校区的整体业绩。特别是在新东方，以校区总体业绩作为主要考核指标的管理体制下，校长宁可死守线下课程这头“现金牛”，也不愿去冒险推行网课。

其次，从目前的20个试点城市来看，地方校长为了发挥规模效应，推出的本地网课大多是较大的班型，而非精品化的小班课。

而这种大班课，和上文提到的在线双师大班课是高度类似的，唯一的区别可能在于本地化程度略有不同，这极容易引起学生的混淆。在组织架构上，在线双师大班课目前由子公司新东方在线负责，而本地化大班课由各校区校长负责，这实际上导致了新东方内部不同利益分部之间的左右手互搏。

有机构预测，线上和线下有机融合的OMO模式未来将成为教育行业的主流，可能占到万亿K12辅导市场的40％－50％，即至少是一个4000－5000亿的大市场。而以新东方目前失调的战略和战术来看，很难相信它将在OMO战场取得领先。

真心希望老巨头，能重拾斗志，调整战略，跟上节奏，恰如当年的“新梦想”一样。