订阅
纠错
加入自媒体

苹果认怂赔付5亿美元息事宁人,但忽略了中国用户

今天,小编先来问一个问题:你上一次换手机是什么原因?可能有的是因为自己喜欢的品牌出了新款,有的人是因为自己的手机缺乏一些新出的功能(比如:5G、拍月亮、拍地球等等),还有的是爷爷奶奶或者爸爸妈妈需要换手机,正好给了自己一个换手机的理由(旧手机就自然而然地腾出来给长辈了)……尽管换手机的原因多种多样,但我相信,有很多人换手机,是因为上一个手机实在是,卡啊!

智能手机随着时间的推移会变得卡顿似乎已经变成行业共识,这一情况在安卓手机上似乎要更加明显一些,苹果手机在这方面做得要稍微好一些,这也是很多人喜欢买苹果手机的原因之一。

图片来源:OFweek维科网

但是,近两年来,很多人发现苹果手机也开始像安卓一样,没用多久就变卡了,由此也引发了人们的怀疑,是不是苹果公司“动了手脚”?事实也确实如此。

放慢老款速度,诱使用户购买新机

3月3日,据国外媒体报道,苹果已同意支付5亿美元和解国内的“降速门”集体诉讼,至此,为期两年的诉讼终于告一段落。

在这起案件当中,苹果被指控在发布一款新机型时,为了诱使用户购买新手机或更换电池,悄悄降低了旧版iPhone的速度。

参与集体诉讼的消费者声称,其手机性能已受到Apple软件更新的影响。他们说,苹果公司的宣传误导了他们,使他们认为他们的手机无法继续使用,需要更换新的手机或电池。

最终结果是,苹果愿意支付高达5亿美元的和解金来平息众怒,但具体的分配规则需要得到初审法院法官的批准。据估计,每个用户可以得到25美元的补偿,但是没有确切的信息可以得知到底哪些消费者可以得到补偿。

苹果的和解协议涵盖了使用IOS 10.2.1或更高版本的iPhone 6,iPhone 6 Plus,iPhone 6S,iPhone 6S Plus,iPhone 7,iPhone 7 Plus和iPhoneSE的美国用户,还包括2017年12月21日之前运行IOS 11.2或更高版本的iPhone 7和iPhone 7等美国用户。

拟议的集体诉讼和解方案的初步提议将在当地时间星期五晚上披露,并且需要加利福尼亚州圣何塞地区法官爱德华·达维拉(Edward Davila)的批准。

降速门事件经过

苹果降速门这件事,还得从2017年1月份发布的iOS 10.2.1正式版开始说起。

当时,一些用户反映他们使用的iPhone 6s通常会自动关闭,因此苹果在iOS 10.2.1中秘密地为iPhone 6s和其他型号添加了降频功能,以此来降低系统性能,以防止iPhone关闭。具体来说,iPhone在低功耗状态下的性能,操作就会非常卡。

从那以后,许多用户发现他们的旧iPhone升级后变得非常缓慢,性能不如最初的平均水平,但是一旦更换了新电池,性能又恢复正常。

直到2017年12月,受到广大果粉集体投诉之后,苹果承认已在iOS 10.2.1中添加了频率下降开关,并向用户道歉,并解释说该功能用于改善峰值负载下的电源管理以避免iPhone 6 / 6P,iPhone 6s / 6sP和iPhone SE意外关闭。

同时,从2018年1月下旬至12月,苹果还将iPhone保证电池更换的价格从79美元下调至29美元,国内价格从608美元下调至218美元,iPhone 6s型号还提供三年免费电池更换。

在对iOS 11.3的更高版本中,苹果终于添加了一个降频开关,但前提是该设备的电池提供最大瞬时功率的能力减弱,并且该设备首次发生意外关闭之后,降频开关才会出现。

之后,这场诉讼一打就是两年,在刚刚才终于落下帷幕。

1  2  下一页>  
声明: 本网站所刊载信息,不代表OFweek观点。刊用本站稿件,务经书面授权。未经授权禁止转载、摘编、复制、翻译及建立镜像,违者将依法追究法律责任。

发表评论

0条评论,0人参与

请输入评论内容...

请输入评论/评论长度6~500个字

您提交的评论过于频繁,请输入验证码继续

暂无评论

暂无评论

文章纠错
x
*文字标题:
*纠错内容:
联系邮箱:
*验 证 码:

粤公网安备 44030502002758号