解决三个问题就能提升基层医院就诊率？

2018-11-05 15:22

按照医改的指导内容：构建基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式大大提升了基层医院的就诊率。霍尔斯认为医院要想要提升就诊率，还需要从自身出发。医院不仅要重视医院业务水平的提高，而且也要重视医院管理的观念转变，做到真正落实医疗改革，服务群众，提高就诊率。

如果想要提升医院的就诊率，就必须要求医院先解决问题。

问题一：怎么样让病人留下来？

许多基层医院医生都抱怨相同的一个问题：哪怕医院就在家门口，病人也宁可舍近求远。这个问题归根结底主要还是医疗质量不行，病人不来，没有病人，好医生就走了，陷入恶性循环。如何让病人留下来，霍尔斯认为基层医院需要提高医疗质量，推广适宜技术，更好地满足群众在家门口的需求是县级医院发展的唯一出路。提高医疗质量，推广特色技术，更好地满足群众在家门口的需求是唯一出路。

要留住病人，基层医院除了提高医疗专业技术水平还可以从这几个方面入手：

1、提高医疗服务质量。

2、关注患者心理需求，提供相对应的服务。

3、基层医院需要从自身特色出发，创造优雅的医院环境。

4、加强基层医院的宣传推广力度。

问题二：基层医院的人才困局如何打破？

发展需要人才，无论如何都要把人才留住。只有过硬的专业技术、系统的医学知识、扎实的基本功及丰富的临床经验才能显示一个医院的专业度。但是，一般在技能上得到一定高度的医生都会流向大医院寻求更好的职业发展机会。霍尔斯认为如果想要打破基层医院的人才困局，就需要做到以下几点：

1、基层医院需要改善人员的工作环境。比如通过改善职工的住宿环境来使得员工对医院有一种归属感。

2、尽可能外派医生接受专业培训。许多从医人员都希望自身的技术能够得到发展和提升，医院可以支持医生接受更专业的培训训练，从而使得医生的学习心理得到满足。

3、建立综合绩效考核管理制度，医院需要做到“去行政化”。医院可以考虑建立绩效综合考核制度，成立综合绩效考核委员会。考核内容可以考虑以下几个指标：群众满意度、医德医风、医疗服务质量、阳光用药和护理服务质量等方面对职员进行考核，让能者上庸者下。而这些措施要落实到位，关键是医院要“去行政化”。

问题三：提升就诊率，有效落实医改分级诊疗制度是关键

医改的推行实质上是从根本上改善基层医院的发展现状，基层医院的管理应该改变管理思路，积极参与到医疗改革大潮中。霍尔斯建议基层医院应该积极搭建区内医联体，着力提升基层卫生院诊疗能力和水平，合理配置医疗资源、促进基本医疗卫生服务均等化的重要举措，是深化医改的重要内容，对于促进卫生事业长远健康发展、保障和改善民生具有重要意义。

霍尔斯认为基层医院应该借助医改的力量，逐步的提升自身的竞争力，不仅能够改善自身的生存问题，提高医院的就诊率，也能积极参与医疗改革，将医疗改革落实到位。