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优健康致力打造中国最大预防医疗大数据平台

2021-07-07 10:11
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“优健康专注预防医疗7年多,深刻地感知到中国人民的疾病预防意识正在快速提升,大家已经从有病治病转变为未病提防、慢病管理和轻症干预的前置化健康管理。但预防医疗也面临着诸多挑战,比如人群管理缺乏足量的专业全科医生、科技进步缺乏有效的数据支撑、疾病支付仍面临非标人群无险可买的问题,这些都是优健康在极力解决的。我们正在做很多积极的努力,并且相信这些努力会让我们在预防医疗的赛道里跑出来,成为一家经济价值和社会价值双驱动的公司。”优健康CEOJenny表示。

发展预防医疗已成为当前人民健康的普遍需求。随着人们生活方式的改变、环境污染以及人口老龄化程度的加快,肿瘤、心脑血管疾病、糖尿病、慢性呼吸系统疾病等慢病发病率逐年上升,正成为阻碍人类预期寿命延长道路上最大的“拦路虎”。

根据《中国居民营养与慢性病状况报告(2020年)》显示,我国目前已有超3亿慢病患者,2019年我国因慢性病导致的死亡人数占总死亡人数的比例高达88.5%,比1991年的73.8%上升了近15个百分点,预计到2050年,随着人口老龄化进程的进一步加快,这一数据将达到惊人的90%以上。

有效防控慢病,在疾病尚未形成或已经形成但暂未恶化的阶段,如何发现致病风险,正确引导患者改善个人健康问题,是当前我国医疗领域面临的巨大挑战,站在这个风口上,国家层面已经率先发力。

当前,“预防为主”已成为我国健康事业发展的主导方针。“十三五”发展规划提出要“以疾病治疗向健康促进转变”;《“健康中国2030”规划纲要》表示要积极践行“早诊断、早治疗、早康复”的核心理念;《中国防治慢性病中长期规划(2017-2025年)》明确要求“促进慢性病早期发现,开展个性化健康干预”。

国家政策的大力推动,将成为预防医疗产业快速发展的直接动力,引导越来越多的公共资源、社会力量和企业投入到预防医疗上来,在这些具有探索精神且富有使命感的“追梦者”中,优健康无疑是最值得期待的。

一、背靠美年大健康,专注于体检后的健康管理

2014年被定义为互联网医疗元年,是因为从这一年开始,互联网技术广泛渗透到医疗的各个核心板块,推动其迈入了新的历史阶段,这主要表现在企业端的“更新迭代”。一方面,创新型企业不断涌现,智云健康、叮当快药、医联、唯迈医疗等如今各自领域的头部企业都是在这一年孵化成立。

另一方面,老牌民企开始转变思维方式,纷纷踏上互联网医疗的探索之路,通过引入创新型技术赋能传统业务,不断拓宽企业的服务边界。在这场浩浩荡荡的行业变革中,专注于预防性健康体检的美年大健康无疑是最典型的代表。

集团于2014年孵化创立了优健康,一个“数据科技+检后管理”的预防医疗平台就此诞生。在服务端,公司以体检为切入口,为千级万的检后用户及越来越多的政企单位提供精准高效的健康管理服务;在数据端,公司从筛查、诊疗到支付形成数据闭环,在智能引擎及保险科技领域开展了深度的应用研发,旨在通过技术及商业模式创新,搭建从“检、管、控、保”四位一体的预防医疗闭环。

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时代的推进并不是优健康成立的唯一原因,更多的是站在了用户的需求和痛点层面。通过深刻研究预防医疗不同群体的需要,优健康设立了四条产品线。一是面向C端用户,依托于优健康APP为用户提供一站式检后服务;二是面向B端用户,搭建专有化平台凯撒健管,深度链接企业、员工、医生以及第三方机构,为企业推进健康管理持续加码;三是SAAS端,运用“SAAS码上检”使体检流程可视化,主要包括血液、胶片、企业落单加项等关键性环节;四是AI科技端,以“U-Plus引擎”为突破口,用数据赋能从筛查、管理到支付的各个环节,充分体现数据在医学领域的内在价值。

二、直击痛点,高能力的解决方案提供商

行业痛点还是不少的。“首先,对普通体检用户来说,体检结果出来并非就意味着流程的结束,恰恰是流程的开始,后续无论从报告解读还是异常项跟踪,亦或是慢病干预等方面,都需要优秀的健康信息化平台提供给一站式的服务。”优健康CEO Jenny表示。

“举个例子,在不少体检机构,当用户做完体检之后,会收到一份非常完整的身体评估报告,上面罗列着详细的数据指标,会有一些概要性的意见建议,但问题也来了。对普通小白用户来说,首先是体检报告看不懂,缺乏异常性数据深度分析以及综合指征下的疾病风险预测;其次是体检报告不连续,历年体检数据无法进行准确地对比分析,对健康趋势的判断是解决方案很重要的一部分;最后是体检之后没后续,当用户体检结果异常,例如有肺结节或者乳腺结节,是否应该立即就医,如果医院要求观察,那多长时间复查等,也就是体检中心和医院端的最后一公里并未打通”,Jenny补充道。

在优健康用户端,用户的需求得到了从体检购买预约、报告查询、报告解读、专家咨询、专病专区、异常项社群到用户教育的一站式满足。AI深度解读报告更是从历年跟踪、异常分析、人群对比、疾病预测、保健建议、饮食运动等多个维度为用户提供全景式的报告解读。优健康APP常年稳居APP STORE医疗排行版前十,用户活跃及粘性也在不断提升。

此外,优健康工作室也已上线测试,旨在为营养师、健康管理师、心理咨询师等健管专家提供了在线工作室,结合智能化工具及智库,调动专家积极性,为有需求的用户提供更为精准高效的健康管理服务。

优健康的迭代是以周计的,通过敏捷开发及数据优化,团队不断在提升用户的体验,减少用户在使用APP上的无效浏览时长,努力在有限的时间内为用户进行其需要的健康教育及服务推荐。

在B端,优健康针对团检用户搭建了凯撒企业健康云服务,集成了覆盖70个城市、2500多家公立及民营的体检中心资源、500+齿科门诊、80家眼科医院、4000+保健类商品及60家中医门诊资源,旨在为企业提供一站式的专业化职工健康福利解决方案。凯撒企业健康云的优势是平台化、数字化和品牌化,通过整合高性价比的专业资源,依托底层的大数据分析及AI技术,自建资深专业的医生及健管专家团队,为B端客户提供链条完整、效果可视化、精准有效的团检咨询服务及健康管理服务。

“大中型政企单位的员工健康管理是健康中国的趋势,需求正在爆发,而凯撒团队在该领域已经积累了四年的服务经验,多家服务单位也是从第一年跟着该团队连续签约至今,对其服务品质及效果给出了极高的评价。”Jenny表示,“不同于市场上千人一面的被动式管理,优健康的企业级管理是对员工进行了三级五层风险划分的个性化主动式管理。通过多年的深耕及钻研,优健康凯撒健管团队真正做到了专业医疗+智能高效的管理,将不可取代的医生角色和通过机器学习不断优化的智能算法很好地进行了融合。这是我们的优势所在。”

三、以科技加持服务,打通体检中心和医院的最后一公里

优健康的自我定位是“数据科技+检后管理”的预防医疗平台,简而言之就是运用前沿科技技术赋能检后管理服务,为用户提供精准高效的解决方案,CEO Jenny也表示,优健康最终还是一家科技型企业。

优健康依托千万级的用户健康风险标签,强化后台用户需求画像,不断优化消费及需求模型,更加重视如何将用户最亟需也最有益的检筛、商品、保险和服务等做精准触达,打造越来越智能的定制化产品推荐体系。

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优健康信息化架构

“优健康一直想打造的是健康行业的‘今日头条’,就是希望通过对个体数据进行整理和分析,最终为用户提供他真正所需要的,能真正解决他健康问题的这样一个精准的推荐平台。因为在健康这件事情上,用户一定是信息不对称且非专业的,你不能指望用户通过‘百度’这样的思维模式去解决健康问题,他一定是需要一个像‘今日头条’这样专业的精准化平台为他快速推荐切实有效的健康管理方案”,Jenny补充到。

优健康的大数据系列引擎及应用分为U-plus医疗序列及Ultifit 金融序列,底层建设包括医学文本提取引擎、疾病风险标签系统、归一化引擎、优健康医学智库等作为中国最大的健康数库之一,优健康正在不断强化自身数据治理及AI应用能力,希望能用数据科技优化预防医学的效率、精准及普惠度,赋能从筛查、管理到支付的各个环节。

那么具体而言,优健康是如何用数据科技赋能预防医疗的呢?

一是在体检服务方面。在优健康,通过完成一份个人健康问卷,结合你过往已查阅过的体检数据进行运算,就可以得到一份基于你个人情况的AI体检套餐推荐,里面必选项涵盖了你有限预算内能覆盖你风险因子最为关键的体检项目,同时又给出了次要选项,让个性化体检变得专业且可行。这只是一部分,我们还有专业化的AI保健品评估系统。

举个例子,保健品是不建议跟风购买的,但在这个非严肃医疗领域,很少有专家能根据你的体检数据给出全面的保健品推荐。但优健康就在做这件事情。我们搭建了全市场的保健品及其成分库,由专业营养师及医生给出专业标准,由算法团队进行匹配建模,由此可以对有体检数据的用户进行保健品的精准推荐。比如对于肝肾功能有一定损伤的用户,AI在为他们选择减肥类保健品的时候就会全方位考量其身体指标,甚至做到同类商品的不同品牌和规格进行推荐评分,避开肝肾负担重的保健品,优选合适品牌。

此外,优健康还在报告解读、医生推荐、医患随访等领域进行了数据化和AI化的研发,希望可以在效率、精准和成本三个维度为预防医疗加分。

Jenny谈道,“这是预防医疗最有价值的地方。通过数据平台的支撑,一方面是减少了信息的不对称,让患者可以得到更高效治疗方案的同时,也提升了医生和专家的工作效率;另一方面是降低了预防医疗的成本,让更多的人可以用更少的钱来为自己的健康管理进行一份投资”。

二是在保险科技领域。公司已经在研了AI保险搜索及推荐系统,为用户在海量保险库里智能推荐覆盖他健康风险因子但又符合保司承保要求的保险,与此同时,公司已经和多家保险及再保公司开展了合作,在风险定价、智能风控、保中干预和数据服务四个方向推进了研发及业务进程。

更大的一块在产品创新和风险定价。在中国,保险业可能成为极大增量市场的是非标体、带病体和老年人群,这一类人群由于缺少海量数据支持产品风险定价及风控,使得保险设计难度高,产品难以覆盖,但也正是这一类人群对保险的需求最大。优健康拥有海量的连续的个体数据,具备一只强大的算法团队,拥有领先的生态医疗资源,通过与保司在数据模型、核保科技、 风险定价、独特产品等方向深度合作,让健康的人能用更低的价格购买保险,让风险群体也能有机会获得保障。

这是一门双赢的“生意”。一方面是站在用户的角度,可以根据自己的健康情况,购买一些特定的保险,准确找到支付方,大大减少不必要的医疗花销;另一方面是站在保险公司的角度,通过优健康平台可以详细地了解到用户健康情况,并根据数据分析准确地进行风险定价,从而为用户提供最为适合的保险方案。

三是临床科研方面。优健康拥有大量脱敏数据,可以联合专业医生团队或科研机构,以大数据为基底,进行专项化的临床研究,在为用户积极探索优质解决方案的同时,也为科研事业贡献一份力量,推动我国医疗领域不断向前发展。

整体而言,优健康将数据和科技的力量准确且创造性地运用到了预防医疗的方方面面,一是把医师健康管理服务做到极其高效和精准;二是极大地降低了预防医疗的管理成本,从而实现人群的广泛普及;三是打破支付壁垒,让用户和保险公司双双受益。

四、不断打磨自身,做一家受人尊重的预防医疗数据科技头部企业

截止目前,优健康注册用户已超5000万,共拥有上1000万份用户健康数据,包含人体各个部位器官的千项检查指标,在预防医疗领域已逐渐形成了系统化的数据生态。之所以能在短时间内取得巨大发展成就,这离不开优健康区别于同类型企业的核心竞争力。

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一是强大的股东背景。作为优健康股东之一,美年大健康已是国内预防性健康体检行业的领军者,目前拥有600多家体检机构,遍布国内超200座城市,年体检量高达3000万人次,将为优健康提供巨大的流量优势;另一个股东是天亿集团,作为国内布局医疗生态领域的头部企业,天亿在口腔、中医和五官科等领域拥有丰富的医疗资源,其控股的口腔连锁门店超100家,将为优健康搭建完善且系统化的医疗资源生态圈。

二是精干高效具有创业激情的团队。人才永远是企业的动力之源、未来发展的关键因素,特别是对于创新型企业来说尤为重要。经过多年的沉淀,优健康目前已搭建起了一支精干的人才队伍,来自行业多家知名企业,涵盖医疗、技术、市场、运营、客户服务等多个板块,将为企业发展提供源源不断的推动力。Jenny打趣说,“我们这个企业最费的是电,因为大家走得都很晚。这个团队的价值观是一流的,我们知道我们在做很多非常有意义的事情,这些事情是真的能造福一些家庭和企业的,是有痛点感知的。大家都很拼,我们知道我们的努力是值得的,但希望能跑得更快一些。”

三是数据生态及底层引擎优势明显。经过前期漫长的数据治理及建模,优健康现已在预防医疗端形成了较为强大的数据生态,可为各应用板块提供强大助力,而这些能力和资源还是很稀缺的。Jenny表示,“现在就是优健康的拐点时期,前期的深耕,我们已经把基础打牢了,后面就是需要去基于数据去实现价值模型,基于流量去占领市场认知,创造出更多有意义的应用场景。因为我们手握资源,因此背后就是责任,这是必须要去做的”。

对于未来,优健康也有着自己的思考维度,将通过不断打磨自身在提升服务能力的同时,进一步拓宽服务边界。具体体现在2022年实现服务用户8000万人次、建立领先的健康数据和应用价值、位列保险科技行业前十以及成为预防医疗领域的领军者等等。

Jenny谈道,“优健康一直致力于成为一家让用户喜爱、让同行尊重、具有社会价值的预防医疗数据科技头部企业,这不是简单的喊口号,这就是我们的价值观。我们真的相信,我们一群人的努力,可以帮助到更多的人,这样的努力就是有价值的。一部分人因为优健康,可以获得一个更好的健康状态,提升生命质量,这是我们一直期待发生的,也是优健康从未改变过的目标”。

目标已明确,但能否真正兑现还需在多个环节进行强化和补充。Jenny告诉动脉网,“对于优健康来说,当前最需要的有两点。首先是预防医疗各领域的人才,包括大数据、运营、医疗、保险等等。我们人其实不多,都是精英型的组件,三观很正的队员,氛围很好,年轻有担当,很有朝气。除此之外,我们也欢迎战略资本的关注。我们其实不烧钱,我们不大会‘烧’收入,当然收入其实也不错,但我们确实在‘烧’科技‘烧’核心竞争力。我们已经获得了知名基金亿元级别的融资,但相对于同行,我们可能还需要在融资上更积极一些。毕竟一方面我们还需要人才的加入,一方面因为方向明确了,我们还想跑得更快一些。在预防医疗投入1块钱,就能节约8元的医疗支出。而作为数据科技公司,我们还在乘数级地扩大这个比例差,这真的是很有价值的。”

深入医疗领域从来就不是一件容易的事。首先是要有热情,对于这份事业要有极强的认同感,心中那团火焰永远不灭;除此之外,还要拥有超强的韧性,能抵得住寂寞,能用心做好医疗质量和体系建设,为整个社会创造更多福祉,这就是优健康以前和现在以及未来一直都在做的事情。

作者:牟磊

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