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英语流利说久亏不治的真相

2020-04-27 14:50
刘旷
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并非战略性亏损

按照王翌的说法,依靠英语流利说的颠覆式模式,只需放慢步伐,英语流利说立马可以盈利。换言之,目前英语流利说的策略是为了以牺牲盈利换取增长的“战略性亏损”。

但事实胜于雄辩。英语流利说的毛利并没有像他说的那样持续上升,反倒有所降低,按照他的逻辑亏损应该会随着业务规模扩大逐步收窄,然而现实却并没有如他所愿。首先是英语流利说毛利在下滑。2019年第四季度,英语流利说毛利率为66.7%,而上一年同期该数字为68.1%。

其次,付费用户增速减缓甚至出现了单季度下滑。2019年第四季度英语流利说付费用户约70万人,同比下降30%。2019年全年付费用户数量为300万,同比仅增长20%,而2018年这一增长数字超过200%。

一方面是毛利降低,另一方面是用户增速下滑。显然,英语流利说的高速增长时期已经过去,而其亏损的问题依旧没有得到解决。很明显,这并不符合战略性亏损的前提,即保持规模扩大的情况下持续收窄亏损。

那么,到底是什么导致了英语流利说的久亏不治?

英语流利说久亏不治的真相

英语流利说在其招股书中提到,英语流利说计划通过IPO募集1亿美元资金,募集的资金约1500万美元用于研究和开发;约3000万美元用于销售和营销,包括加强品牌的宣传以及促销活动,其余资金用于其他方面开支。

从招股说明书来看,英语流利说上市募集的资金接近一半用于研发和销售费用,但实际上从财报的相关信息来看销售费用远远不止这些。

从财报反映的情况来看,在英语流利说的各项运营支出中,市场、销售及管理费用和研发费用占据了绝大部分资金。市场、销售及管理费用从2019年一季度的2.14亿攀升至2019年四季度的11.23亿,翻了五倍。

市场营销费用如此之高,根本原因在于其获客成本高。2016年-2019年英语流利说的市场及营销费用分别为2853.4万、2.83亿、7.05亿、9.7亿,而其付费用户分别为7.05万、81.6万、250万、300万,单位获客成本从404元,一路上涨到了1940元,持续走高。

而按照各年的营收情况来看,营销费用占到了总收入的70%到90%不等,远远超出了正常企业用于营销的费用,这就导致了虽然英语流利说有较高的毛利润却始终难以盈利,反而亏损持续扩大。

获客成本高的原因很简单,C端红利步入瓶颈,而在线教育领域入局者越来越多。各家企业为了争夺C端存量客户大打出手,纷纷推出各种针对用户的优惠券,对于明显落后的英语流利说而言,自然不可避免的陷入C端价格战之中。

比如,英语流利说推出的打卡学习计划,只需要完成相应的学习任务,并测试得到九十分即可全额返利,这个返利活动一方面增加了企业的付费用户,另一方面营收赤字持续扩大。

此外,英语流利说专注于成人英语市场,而成人英语教育市场却被证明并非刚需。目前市面上渗透率较高的几家在线教育公司中,K12领域的渗透率明显较强,排在年度APP排行榜前五的也主要是K12领域的玩家,例如作业帮、猿辅导等知名在线教育机构。

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