谷歌全球医疗广告调查：AI推送，移动端投放和尺度加大

2018-09-17 16:51

曾响铃

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2．虚假的“客观”

对比国内外的泛医疗机构广告，我们发现，谷歌搜索里的减肥广告远远多于中国搜索引擎内的广告。讽刺的是，就在三年前，谷歌还宣称自己屏蔽掉了三万个减肥药的广告网站。

而为了弥补大量广告造成的用户体验下降，大概率情况下，谷歌上的减肥健身类广告整体页面展示得比较干净，以文字为主，表述也相对客观。

3．监管松懈

除了以医院为关键词的竞价广告之外，其他泛医疗机构类广告也非常丰富。虽然谷歌自09年以后，就宣传不再接受没有美国食药管理局和药房理事会认证的药品以及在线药店广告，但这依旧没能挡住谷歌在医疗广告上蠢蠢欲动的心思。

谷歌选择在一些法律没有严格限制的领域通过医疗广告来获得更多利益，比如泛医疗机构能够随意购买一些关键词，比如，在中国台湾网络环境下，在谷歌搜索“月子中心“，移动端首屏前4条都是广告，移动端呈现的内容几乎占满全屏，而首页17条搜索结果7条是广告，占比超过41％。

这仅是目前媒体曝光的一些信息。放弃“不作恶”的谷歌还有没有藏着其他秘密，我们不得而知。

搜索广告陷入僵局，怎样才是谷歌对待医疗广告的正确姿势

本质上，谷歌还是一个广告公司，追逐商业利益是必要之举。而亚马逊、微软、Snapchat对广告市场的虎视眈眈也让谷歌感受到了威胁。有数据显示，在2020年，亚马逊的广告在市场中的占比份额至少达到4．5％，而且仍将快速增长，又因为亚马逊是电商平台，其广告的购买力也远超谷歌。

但如今用户对谷歌的医疗广告“谈广告色变”，其中反差多是因为谷歌对用户的预期值管理出现了失误。一开始，是什么让大家接受了谷歌的广告？是自动弹出、肆无忌惮的弹窗广告。现在，是什么让大家不能接受谷歌医疗广告的“铤而走险”？是谷歌曾经不受污染的页面。从一开始的广告质量排名，到针对性投放广告，面对谷歌在医疗广告上的变迁，我们也不得不正视起搜索广告的困境。

其实，真正引起用户厌恶的是不合时宜的垃圾广告。对于广告，尤其是数字广告，用户也能理解并宽容其存在，毕竟广告仍旧是目前无法替代的一个盈利体系，更何况，搜索是一个目的性很强的动作，很难说用户是没有消费动机的，所以，广告又起到了满足用户消费欲望的作用。

但人们需要，并不意味着用户需求就可以被利用，用户就可以被伤害。

结论：

对于谷歌广告的安置方式，谷歌全球副总裁Neal Mohan曾说过：“我们相信我们已经找到一个正确的方向：无论受众处在互联网上的哪个地方，只要在合适的时间和地点，向恰当的受众，展示恰当的广告。”

只是，“合适”，究竟是有的放矢，还是见缝插针，值得好好商榷。

作者：曾响铃

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