侵权投诉
订阅
纠错
加入自媒体

将10%标准化,掌中医要合理利用支点和杠杆

2018-08-15 15:35
来源: 亿欧网

从春秋战国时期到如今,中医在这个以西医为行医主导的时代下,仍以一种独特的姿态发展着。近年来,国家开始大力扶持促进我国中医事业的发展。与此同时,在社会办医等政策的不断推动下,大大小小的中医诊所也逐渐走进人们视野中。

根据中国投资资讯网预测,未来10年,中国的诊所将以6000家/年以上的速度增长,10年后的中国将新增6万以上的新型诊所。诊所即将迎来高速发展,在这样的背景下,伴随而来的却是行业标准的缺失。

掌中医CEO韩志毅告诉亿欧大健康,中医倡导的是适宜技术,由于自身特质,中医早已被贴上了难以标准化的标签。自掌中医2014年成立以来,韩志毅也一直在琢磨这件事儿。最终,“不是所有东西都可以标准化,但不是所有东西都不可以标准化”便成了他对待中医标准化的态度。

标准+非标,10%的标准

1、标准

经过四年的探索,韩志毅坦言,其实在中医行业内有90%都是难以标准化的,但剩下的10%便成了掌中医努力的方向。在韩志毅看来,这10%主要聚集在某些特定病种上。

首先包括医生不需要通过望闻问切就可以做出诊断的疾病。例如,多囊卵巢综合征(PCOS)的诊断需要通过西医技术进行诊断,诊断时流程的标准化,也提高了诊断后中医干预方式的标准化程度。

其次,发展中医优势病种将有利于中医的标准化进程。在韩志毅看来,中医的传统优势发展至今一直没变,例如肿瘤的术后治疗、妇科、儿科、皮肤科等疾病,针对这部分疾病,通过中医养生、滋补的疗法将更有利于患者康复。

最后,韩志毅还认为,凡可以通过远程治疗和患者经常复诊的疾病均可将其标准化。

发展标准化的中医,除了可以优化中医的诊疗服务流程,在韩志毅看来,还可以摆脱诊所对医生的过度依赖。他认为,减少医生的劳动付出,增加其知识付出,才能将医生的价值最大化。

2、非标

当然,毕竟中医服务流程中的90%均为不可标准化的,可见这部分在中医市场中的份量。而提及中医领域,韩志毅坦言,很多人质疑掌中医提供的服务是医疗属性还是消费属性。

不过韩志毅却并没有将两者划分开来,他告诉亿欧大健康,中医在医疗之外的市场将会变得更加广阔,而这部分市场主要集中在基于中药的消费市场和通过外治治疗的理疗市场。因此,掌中医在提供医疗服务的同时,也在向生活化方向发展。

韩志毅表示,医疗服务终究是一个低频消费行为,中医的行医方式让其天然具备向消费化医疗发展的特质,从而可以拓展掌中医的服务范围。与此同时,韩志毅也强调,发展这一方面业务是需要靠掌中医的医疗品质做背书的。换言之,凭空发展中医理疗等生活化业务,在韩志毅的逻辑里是行不通的。

据亿欧大健康了解,目前掌中医的门诊收入已在今年下降至60%。韩志毅表示,未来掌中医的收入结构将发生改变,通过到店医疗服务带来的收入将占总收入的50%,而互联网业务和体检业务则是韩志毅认为市场空间较大的两个方面。

线上+线下,支点和杠杆

除此之外,当前诊所的标准化运营还离不开信息化。互联网与医疗的结合尽管经历了两次浪潮,但究其商业模式,大部分企业仍在探索中。对此,韩志毅告诉亿欧大健康,掌中医更多的是将互联网作为企业发展的支点,将其作为企业品牌输出的重要渠道,而非作为商业模式进行发展。

在韩志毅看来,互联网是诊所发展的支点,可以解决医患在物理空间上的障碍。但与此同时,他也认为,发展线下主要在于所有的医疗服务都离不开线下。

一旦着手发展线下诊所,便定会与重资产、重模式联系起来,这的确是诊所从单体走向连锁化的过程中需要跨越的问题。对此,掌中医主要通过自建、控股和参股三种方式建立线下门诊,韩志毅告诉亿欧大健康,以线上为支点,线下门店为杠杆,掌中医通过这样的方式快速扩张,半年内便建立了8家门店。

在诊所的布局策略上,当前掌中医将北京、上海、广州等一线城市作为发展重点。韩志毅表示,一线城市聚集了大量优质的医疗资源,在一线城市建立医疗高地后,其他门店将以面积较小且标准化服务为主的卫星店进行扩张分布。此外,医疗中心建立后,将会促成中心门店与其他门店间的双向导流。

当然,韩志毅也表示,掌中医未来将向二三四线城市发展,有了一线城市医疗中心的品质背书,加上二三线城市医疗资源本身匮乏,掌中医在这些地区的品牌将会显得更加强势。

此外,韩志毅还告诉亿欧大健康,由于背靠天亿集团,目前掌中医的线下门店均建在美年大健康旁边,这样一来,便为掌中医在门店建设、牌照申请、用户导流等方面提供便捷有效的支持。

声明: 本文系OFweek根据授权转载自其它媒体或授权刊载,目的在于信息传递,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,如有新闻稿件和图片作品的内容、版权以及其它问题的,请联系我们。

发表评论

0条评论,0人参与

请输入评论内容...

请输入评论/评论长度6~500个字

您提交的评论过于频繁,请输入验证码继续

暂无评论

暂无评论

文章纠错
x
*文字标题:
*纠错内容:
联系邮箱:
*验 证 码:

粤公网安备 44030502002758号