Apple Watch

由苹果设计的旗舰智能手表Apple Watch，多年来一直致力于发展成为一款具有改进健康功能的智能手表。苹果公司在全球智能手表行业占据主导地位，而苹果公司也在去年巩固了其地位。目前，Apple占全球智能手表市场的近50％。

Apple Watch受欢迎程度的增长直接解决了行业分析领域讨论的一项发展，即健康可穿戴设备的增长。苹果公司再次能够及早发现一个发展趋势，并且该公司在健康可穿戴设备市场的预期增长中处于优势地位。

在接受采访时，苹果CEO库克曾暗示，苹果将在近期推出新的医疗健康服务或设备功能，而苹果未来可能在医疗保健系统的这三个细分领域中扮演更重要角色：血压测量、糖尿病管理和睡眠监控。

虽然这些猜测尚未经苹果官方证实，但苹果公司肯定会继续改进Apple Watch的医疗健康功能，进一步获得消费者的更多兴趣。品牌忠诚度可以有不同的形式，苹果如今正致力于围绕Apple Watch建立忠诚的客户群。苹果以提供行业领先的解决方案而闻名，如今这家公司在医疗保健行业也在做同样的事情。

AC Wellness

早在2018年，Apple宣布推出AC Wellness，这是一个专注于为苹果员工及其家人提供服务的健康诊所，而这也为苹果成为医疗保健行业巨头提供了管理战略的清晰视图。

拥有大量员工的苹果，可以通过AC Wellness测试其各种医疗保健的解决方案，以获得此类服务反馈的完美样本，并在将AC Wellness开放给公众之前进一步改进这些服务。AC Wellness将会是苹果成为公共医疗领域主要参与者的第一步。

苹果在医疗保健行业已经向我们描绘出一幅清晰的蓝图，在过去几年苹果也申请了大量医疗专利，这些都将在不久的将来推动苹果的医疗保健业务。

苹果真的有能力破坏医疗保健行业吗？

相比乔布斯时代，库克时代的苹果公司似乎缺乏了点颠覆性的举动，面对复杂的医疗环境和政策监管，苹果是会束手无策，而是会从医疗保健发展中寻求增长。总结来看，苹果的医疗保健布局仍存在三大痛点：

1、医疗需要有AI支持

在医疗领域，人工智能已经成为各大巨头的“兵家必争之地”。以国内的BAT来说，百度（美股BIDU）的医疗大脑可以通过对海量医疗数据和专业文献的采集分析，帮助医生在患者就诊过程中收集整理病人的症状描述；阿里的ET 医疗大脑可在患者虚拟助理、医学影像、精准医疗、药效挖掘、新药研发、健康管理等领域承担医生助手的角色；而腾讯也在核心的诊断领域布局“腾讯觅影”，合作近100家医疗机构。

但苹果近几年在AI领域几乎没有什么建树，苹果更多向外界呈现的也是一家依赖于硬件和软件的公司，在科技巨头的战场上，医疗人工智能已经拉开了帷幕，但苹果似乎落后了。

2、苹果需要说服消费者

苹果公司拥有庞大的用户群，这使得苹果成为全球家喻户晓的品牌之一，也让这家公司有机会收集到价值数十亿美元的重要个人信息，而这也将使苹果成为医疗保健行业的重要参与者以及推动者。

消费级产品和医疗级产品之间的协调，一直是普遍的难题。消费级可穿戴设备公司知道如何制造人们想要日常佩戴的设备，但由于缺乏医疗等级设备的准确性、临床验证和监管批准所需的基础设施、流程和经验，往往很难得到患者的认可。

3、医疗机构间的数据孤岛

医疗数据共享的难点在于，各州之间医疗诊疗记录收费各不相同，病人可以通过各种各样的方式发送购买请求，但这里的每一步都要保证绝对的隐私和安全。苹果试图打破医疗数据分散存储的壁垒，并开发了已被很多大公司采用的一套标准，以便在不同系统间兼容共享数据，但这在医疗领域可能很难成功。

医疗保健领域的问题大而复杂，牵涉各方利益博弈，仅靠业界公司无法解决，而大型科技公司的关键任务在于，培养出一种对于复杂医疗问题的深刻见解。许多具备雄厚技术实力和科技竞争力的公司之所以失败，是因为他们低估了医疗行业问题的复杂性。

苹果这样的科技公司，向来以创造良好的产品体验而闻名，因此很容易就会将产品策略应用于医疗行业，为患者创造更好的医疗体验，但仅仅制造出病人喜欢的产品是不够的，这些产品还需要被医生、护士和管理人员使用。如果医生和医疗机构拒接接入，那么再好的交互体验也只能是形同虚设。

总结来看，尽管苹果的股价在过去3个月里一直在下跌，由于宏观经济前景的挑战，苹果也被迫削减2019财年第一季度的收入和盈利预期，但美股研究社认为，随着苹果加大投入，这家公司有望在医疗保健行业占据一席之地，而医疗保健也将成为服务和硬件之外苹果公司新的增长点，为此苹果已经做好了充分的准备。