作者丨达维

全球新一轮科技革命和产业变革正在进行中，保险竞争逐渐成为产品创新与科技创新的竞争。

伴随着移动互联网深化下沉，大健康产业的线上化、透明化、科技化逐渐成为大势所趋。相关机构预测，中国移动医疗健康市场规模2021年预计达635．5亿元，预计2024年达839．6亿元。

作为一家健康保障科技公司，轻松集团自成立伊始，就将科技作为第一生产力。其利用大数据、区块链、人工智能等技术开创并完善的互联网大病众筹模式，帮助无数家庭解决了燃眉之急。

不仅如此，轻松集团还整合线上线下资源，构建了一个“保＋检＋医＋药”的大健康生态闭环，力求为用户提供更智能化、更优质全面的健康保障服务。

轻松集团科技布局可圈可点

今年10月，轻松集团在2021分子乌镇保险科技节斩获“2021中国保险科技100强”。12月24日，轻松集团轻松保严选成功入选《中国银行保险报》“2021年度数字化服务卓越案例”，引领保险行业数字化转型。

过去十年，产品创新和科技应用是推动互联网保险发展的动力源泉。作为近年国内健康保障领域新秀，轻松集团自成立伊始，就将科技作为第一生产力，将大数据、云计算、人工智能、区块链等技术注入保险行业。在过去7年里，轻松集团在保险科技和大健康科技等领域的布局可圈可点。

轻松集团开发了涵盖智能营销、智能风控、智能顾问、电子病历四大板块的轻松大脑（AI Care），向上可对接互联网保险、多元行销、轻松筹业务、健康商城、朵尔互联网医院、多尔大药房、轻松公益、会员服务八大前端业务群，向下拥有业务数据中心、公共数据中心、源数据中心三大服务中心。

得益于轻松大脑（AI Care）强大的运算能力，为用户提供个性化产品的同时，通过用户优化模型，轻松筹媒体投放成本降低了24％；以智能短信模型打造的轻松保智能短信ROI提升8倍。

早在2016年，轻松集团就成立了区块链实验室，并对这项技术展开了深入的探索和研究；经历了一年的探索，轻松集团在2017年推出了业内首个公益区块链产品——“阳光链”。在区块链技术的支持下，“阳光链”能够将捐赠记录、资金流向公开透明，为公益事业及大病救助的发展指明了新的方向，成为政府、公益组织和社会之间的有效衔接路径。

秉持着对区块链技术在再保险、保险风控、中介交易、健康险等场景实现规模化应用中的重大作用深信不疑的观念，轻松集团乘胜追击，打造出首个基于区块链技术的全产业链保险产品鸿福e生尊享版百万医疗，以区块链技术有效解决保险行业此前存在的效率低、成本高、信息共享性差的问题。

自2016年以来，我国健康险保费收入及大健康产业规模逐年上升。随着健康意识加强、消费能力提升，消费者对大健康产品的需求，从最基本的“治已病”领域向预防和康养延伸，拓展至“治未病”领域。中金公司测算，到2030年，C端的数字健康市场规模（不包含健康险保费市场）将达到2～2．6万亿元，B端市场将接近5000亿元。

轻松集团不仅在保险科技深入布局，而且在健康科技领域也屡获肯定。2021年12月，在2021WIM世界创新者年会上，轻松集团入选全球未来医疗科技创新企业TOP30。

2021年12月，由国家市场监管总局主管的《产品可靠性报告》杂志发布互联网健康科技平台排行榜TOP10。该榜单，重点综合有效服务和技术创新指数评判说明。其中，圆心科技、思派网络、轻松集团、镁信健康位列前四，被称为集行业大成的科技健康“四剑客”。

迄今，轻松集团大健康产业已为超过千万用户提供了医疗健康服务，实现从科普、体检、预约挂号、处方流转、看病买药、营养保健到医疗保险的一站式服务。

2021年11月，上海报业集团和界面新闻举办的“常春奖”揭晓，轻松集团凭借其高质量的产品和服务荣膺年度健康科技企业。

全链路生态布局

从大场景到大生态，轻松集团加速全面布局全生命链健康管理，获得了社会公认好评。

2014年，轻松集团旗下轻松筹首创大病救助众筹模式；2016年轻松集团推出轻松保严选，重点布局健康险业务；2018年上线轻松健康，打造“检＋医＋药＋康＋险”一体的健康管理方案。

7年时间，从用户健康保障需求出发，轻松集团不断探索边界，整合线上线下资源，先后推出轻松筹、轻松公益、轻松保严选、轻松健康等四大板块，逐步构建起大健康生态闭环。迄今，轻松集团已经获得3000万家庭信赖，成为健康保障领域的翘楚。

相较于传统保险经纪公司聚焦一、二线城市的高收入人群，轻松集团更注重下沉市场。相应国家“普惠金融”的政策号召，轻松集团率先涉足普惠保险，落地“保险＋健康＋医疗”闭环场景。早在2016年，轻松集团已经开始布局普惠保险和下沉市场，推出了互联网保险销售平台——轻松保严选。

2020年8月6日，轻松集团与国富人寿保险共同打造全国首个省级惠民保项目——“惠桂保”，就基本医保＋商业保险＋社会互助模式展开深入探讨与合作。2021年5月，轻松集团成为“医保南通保”指定独家技术支持平台，依托自身科技实力及平台优势，为“医保南通保”提供技术支持和运营服务，负责产品的落地工作。

除此之外，在轻松保严选平台上还先后上线了北京普惠健康保、沪惠保、琴岛E保等一系列城市普惠保险，绘制了一张惠民保险发展的城市蓝图。

随着消费需求变化与升级，我国逐渐步入了以“Z世代”为消费主力的时代。为此，轻松集团利用大数据技术，从洞察、挖掘到个性化产品服务等各个维度，在轻松保严选推出的“年轻人的第一份保险”成功实践的营销创新基础上，将单一的大病救助模式升级为一条全产业链的多元化健康保障矩阵。

与此同时，在产业生态链布局中，轻松集团不断链接上下游企业，推动家庭抵御疾病风险能力，从保、检、医、药等方面，多维度打通用户端、资金端和医疗保障端，延伸全生命周期的健康服务体系，扩展全民健康保障朋友圈。

6月25日，轻松集团与全球最大保险企业安盛保险集团达成战略合作，双方强强联合，共同聚焦家庭保障，在保险教育、保险创新、健康服务等方面深入探索，共同守护4．9亿户中国家庭健康。

7月9日，轻松集团宣布与京东安联达成战略合作，共同推出百万医疗保障产品“京东安联超惠保百万医疗险”，该产品保费低、保额高，责任内不限社保范围，并且能够安排三家医院专家手术，看病不求人，给众多大病患者带来了新的希望。

6月，轻松集团宣布与全球前沿的癌症精准医疗公司泛生子达成战略合作，并启动首个“家庭健康筛查计划”。双方重点围绕家庭健康管理领域，在癌症早期筛查、家庭保险、互联网医疗、高危家庭科普教育、家庭疾病公益救助等方面开启探索深度合作。

12月3日，以“123YI起来·同心同益”为主题的第五届123轻松筹公益盛典上，轻松集团宣布携手中国癌症早筛的领导者诺辉健康发起首个肠癌早筛行动——“改变生命的轨迹”结直肠癌早筛公益行动。

轻松集团创始人、董事长兼CEO杨胤表示，轻松集团这样的互联网企业，以及众多大健康产业链上的企业，围绕医疗健康企业的技术、支付、场景、保险业做出了许多有益的尝试，但两业的深度融合，不断推陈出新才刚刚起步，未来社保与商保的衔接，商业健康险产品、精算技术在促进创新医药技术、器械、药品方面的合作还将继续发展，共同点燃健康险的二级火箭。

至善初心

12月16日，由《公益时报》社主办的“2021中国企业社会责任峰会”上，《2021年中国企业社会责任观察报告》发布，轻松集团凭借“微爱1＋1”全国公益行项目入选 《2021中国企业社会责任观察报告》优秀案例。

据悉，自2019年2月启动以来，“微爱1＋1”全国公益行已走进全国十余个省市、近百家战略合作三甲医院。近3年来，轻松集团先后邀请数十位明星公益助力人，与超100家公益机构与社会组织，落地数十个公益项目，共同为医护人员和患者送去关怀与慰问。

作为国内健康保障领域的领军者，轻松筹以“善”为DNA原点，秉承长期主义价值理念，始终站在时代第一线，做时代需求的积极响应者、践行者。近两年来，在社会责任领域轻松集团频频获得认可与肯定，先后获得中国华侨公益基金会颁发的“2019年度侨爱心慈善之星”、2021年公益时报的“十大慈善企业”、经济观察报社2021年年度公益大奖。

杨胤表示，在共同富裕时代背景下，轻松集团用科技把小公益链成大公益，连接健康保障产业链上的所有企业、公益组织、艺人公知、科研机构，夯实科技优势，聚焦公众健康保障领域，助力共同富裕。

在12月3日举办的123公益盛典上，轻松集团响应国家号召，发布了助力国家部委两大公益项目，主动担负优秀企业公民的社会责任。

为了做好定点帮扶工作，巩固拓展脱贫攻坚成果。轻松筹·轻松公益助力国家卫生健康委，共同发布“温暖衣冬－微爱同行”公益项目，定点帮扶山西省大宁县的困难群众，件件暖衣饱含深情，聚焦重点困难群体。

为精准帮扶建设科普阵地，助力提升全民科学素质。轻松筹助力科学技术部国外人才研究中心，开展“外国专家科普公益课堂”项目，凝聚全球智慧推动我国公益事业的发展。盛典现场还向科学技术部定点帮扶的江西省井冈山市、永新县捐赠科普图书。

轻松筹还前瞻布局了“直播＋明星＋公益”的模式，联合湖南广电、潇湘V直播、抖音发起“123公益直播间项目”，这既是全网首个全天候公益直播间，也是轻松筹在公益事业中的又一次创新实践。与此同时，轻松筹携手本届盛典“2021年度公益电视节目”——《奔跑吧·黄河篇》，双方携手大力宣传乡村振兴、生态帮扶战略，助力实现共同富裕。

作为3000万家庭信赖的健康保障科技平台，过去7年，轻松集团以用户为中心，打造了一众亲民的健康产品。未来，轻松集团将继续秉承“至善初心”，坚持“科技内驱”，敬畏监管、尊重规则，引领行业有序发展。

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