重磅！途虎养车推出新业务
新能源车型销量上的持续增长正在重新塑造汽车后市场生态。
数据显示，2021年新能源汽车销量达352．1万辆，同比增长1．6倍，渗透率从2020年底的5．8％升至13．4％；2022年前7个月销量达319．4万辆，同比增长1．2倍，渗透率提升至22．1％。
事实上，显著提升的新能源技术实力、消费者接受度和基础设施建设，已为新能源汽车渗透率提前“撞线”打下基础。
电桩维修商机初现
尤其是在充电桩建设上，在车桩比相对稳定的情况下，公共充电桩和私人充电桩数量都在大幅增加。根据充电联盟数据，今年1～7月，公共充电桩增量同比上涨199．2％，随车配建私人充电桩增量同比上升390．1％。截至7月，全国充电基础设施累计数量为398．0万台，同比增加97．5％。
途虎跑步健全电桩服务
对于保有量快速增长的充电桩而言，其售后服务同样重要——维修是否及时和专业直接影响到车主出行。在全国车主提报故障需求后，充电桩售后服务需要及时跟上。作为汽车后市场率先布局新能源汽车维保业务的企业，途虎养车同步推出充电桩维保解决方案，与头部充电桩运营商一道为新能源汽车车主“护航”。
据了解，途虎养车于2021年与星星充电达成全国服务协议，又于2022年与特来电达成战略合作协议。目前，已有数百家途虎养车工场店参与到充电桩的维修。
电桩服务专业技术及时跟进
为此，途虎养车协同运营商制定了一套完整的标准化服务流程，并为承接门店和施工技师设置严格的准入和技能考核要求。门店需要配齐绝缘手套等必备工具、技师需要考取低压电工证并获得认证和培训之后，才可以承接充电桩维修等业务。
在技师业务专业性方面，途虎养车新能源技术团队安排了线上培训讲解施工步骤以及视频教程供技师收藏学习，还会通过微信群和蓝虎直播间与业务技师沟通交流。同时，该团队配备专门售后人员来及时处理技师维修过程中遇到的问题。
在业务时效性方面，凭借全国近4300家工场店覆盖优势，途虎养车可以做到快速响应，并提供时效性业务，满足新能源汽车车主和充电桩运营企业及时需求。
分享
图片新闻
发表评论
请输入评论内容...
请输入评论/评论长度6~500个字
暂无评论
暂无评论