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广汽丰田凯美瑞问题不断频频遭投诉 丰田汽车真的“开不坏”?

2020-12-19 09:20
河东四爷
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#苗苗说#|广汽丰田凯美瑞问题不断频频遭投诉 丰田汽车真的“开不坏”?

提到日系车型,大多数的消费者第一时间会想到的是丰田车,丰田车以耐用省油给人留下很好的口碑,在加上良好的售后服务,让很多消费者对丰田汽车情有独钟,丰田汽车旗下多款热销车型的销量也是一直名列前茅。

#苗苗说#|广汽丰田凯美瑞问题不断频频遭投诉 丰田汽车真的“开不坏”?

而一直以质量稳定著称的丰田汽车,近两年在国内的销量表现节节败退,尤其是在今年广汽丰田凯美瑞车型,连续被曝出现质量问题,遭到接二连三的投诉,直接把它推向投诉排行榜前十。

#苗苗说#|广汽丰田凯美瑞问题不断频频遭投诉 丰田汽车真的“开不坏”?

我们从车质网统计今年1-9月份的投诉数据,共计投诉达966条,今年截止到9月底,投诉排行榜排到了第二名。着实让人惊呆了,这让“一度开不坏的丰田” 脸面何在?

关于丰田凯美瑞的质量问题,我们特意从车质网中查看了一番,真的就是不看不知道,一看吓一跳,投诉的问题五花八门的。

#苗苗说#|广汽丰田凯美瑞问题不断频频遭投诉 丰田汽车真的“开不坏”?

事实上,遭到车主大量投诉主要集中在18款和19款车型。从车主投诉来看,2019款凯美瑞截止到目前故障投诉量达805例,服务投诉达44例,还有其他的一些投诉达66例。主要的问题发动机和车身附件及电器故障的问题。都知道发动机是汽车的“心脏”,心脏出现了质量问题,会受到很大的影响。

其实在今年3月开始,丰田旗下多款车型(包含凯美瑞)频频出现机油增多和乳化的问题,部分车型已经严重到影响驾驶者的正常使用。但是却一直没有看到厂家表态,真的让人心寒。

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还不仅存在了机油增多和乳化的现象,仪表台开裂也遭到了众多车主的投诉,而且覆盖多款车型。此外,凯美瑞投诉的问题还有发动机异响、变速器顿挫、轮胎爆裂、半轴渗油等质量问题。

看来如今的凯美瑞备受消费者的关注,不是因为品质有多出色,而是车主源源不断的投诉。

具体我们来看几个车主的真实案例!

车主一

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从车主的投诉来看,这次的投诉已经不是第一次了,但是到现在都未得到厂家的解决,车辆仪表台车质软化,反光、出油,严重影响了驾驶安全,之前和厂家售后通过电话,说是需要和4S店反应情况,但是被推脱说无法进行免费更换,之前在网上一看到很多类似的事情发生,明显是质量问题,并非是个人问题,希望厂家能够给予解决问题。

车主二

#苗苗说#|广汽丰田凯美瑞问题不断频频遭投诉 丰田汽车真的“开不坏”?

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这位车主投诉的问题是底盘出现生锈,而且雨刮器也刮不干净,而这位车主购买的是2019款新款车型,9月底去4S店首检,对车子进行打胶处理,但是效果不好,没有几天打开看看还是漏水而且还发现了底盘生锈,之前厂家回复底盘线路都是密封防锈处理的,但现在发现底盘出现生锈,而且雨刮器也刷不干净,还有刺耳的声音,反应的问题到10月20日也没有给出任何的回复和反应。

从车主反应来看,车子出现了质量问题,但是厂家的态度却让车主心寒,难道厂家是打算用沉默来解决?想着随着时间的推移,反应的问题就不了了之了?

“开不坏的丰田”近年来频频被爆出质量问题,凯美瑞纷纷中招,随着国产车的崛起,让很多消费者不得不猜想是不是为了节约成本,偷工减料了呢?

写到最后,评论区见!

#苗苗有话说#,丰田汽车的耐用省油是众所周知的,也正是因为这一点受到众多消费者的青睐,但在近两年中丰田汽车频频出现质量问题,受欢迎的凯美瑞投诉连连不断,让很多车主对它的质量问题产生了疑问。都知道有良好的口碑才能促使一个企业更好的发展,没有消费者的认可是很难立足的,但是广汽丰田那视而不见的态度,真应该好好反省一下自己了!由此我们不禁怀疑:广汽丰田,其他车型是否也存在类似的问题呢?我们评论区见!

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