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2021上半年车型投诉排行TOP20:发动机和变速箱依旧是主要问题

2021-07-15 14:15
车门视车
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日前,汽车门网发布了2021年1-6月份车型投诉指数数据。其中前十名的投诉指数约占总投诉指数的19.9%。因近期集中事件多发,某些车型的投诉指数排行明显升高。发动机和变速箱问题,依旧是各个车型投诉的主要问题。

1探岳  投诉指数 1718.55

典型问题:颗粒捕捉器堵塞,车灯不亮

汽车质量投诉点评:探岳的投诉指数身居第一。因颗粒捕捉器堵塞,探岳发动机排气故障/油耗升高的问题遭到车主的集中投诉,但近期已有所缓解。从投诉反馈中可以看出,问题多出在2020款车型当中,去年同期遭到集中投诉的车灯不亮问题有所减轻,问题多出现在2019款车型当中。

2迈腾  投诉指数1050.25

典型问题:机电单元故障,变速箱异响

汽车质量投诉点评:迈腾的投诉指数相比同期有一定程度增加,身居第二位。其中,变速箱问题依旧遭到车主集中投诉,主要表现为机电单元故障问,多分布在2017款和2018款车型中;变速箱异响问题分布广泛,多出现在2017款、2018款和2019款车型中。

3速腾  投诉指数1006.2

典型问题:变速箱异响,发动机异响

汽车质量投诉点评:相比于去年同期速腾投诉指数变动不大,并且去年投诉最多的轮胎问题逐渐消失。今年,变速箱和发动机异响成了速腾遭遇投诉的最大问题,变速箱异响分布较广,多出现在2018款、2019款和2020车型当中,发动机异响问题多出现在2018款和2019款车型当中。

4途观L  投诉指数958.5

典型问题:机电单元故障,变速箱顿挫,发动机油耗升高

汽车质量投诉点评:途观L的问题分布较多,其中发动机油耗升高问题最为严重,投诉指数达到328.8,问题多出现在2020款和2019款车型当中。另外,变速箱问题也遭到车主集中投诉,机电单元故障多出现在2017款车型中,而变速箱顿挫问题多出现在2019款和2021款车型中。

5雷凌  投诉指数761.1

典型问题:变速箱顿挫

汽车质量投诉点评:雷凌位列第五,虽投诉指数相对前四名有较大差距,但投诉问题却更为集中。雷凌的变速箱顿挫问题遭到了车主的集中投诉,投诉指数达到296.1,占总投诉指数近四成,问题多出现在2019款和2021款车型当中,有车主戏称这是雷凌的通病。

6飞度  投诉指数729

典型问题:发动机异响

汽车质量投诉点评:飞度异响问题由来已久,虽仅居第六名,但问题的集中度仅次于探岳。飞度的发动机异响问题投诉指数达到419.55,占总整体的六成左右,主要出现在2016款和2014款车型当中。

7雅阁  投诉指数608.55

典型问题:发动机漏油,转向系统卡滞

汽车质量投诉点评:雅阁的问题分布较为广泛,其中发动机漏油和转向系统卡滞问题遭到车主集中投诉。雅阁的大多数投诉都指向了2018款车型,发动机漏油和转向系统卡滞问题也在其中。

8标致408  投诉指数592.45

典型问题:发动机烧机油,发动机故障灯亮

汽车质量投诉点评:标致408上半年投诉指数同比下降32.24%,是TOP20中投诉指数同比下降最多的车型,但标致408发动机问题较为严重,其中发动机烧油问题的投诉指数达到300.5,占总投诉的五成左右,问题多出现在2014款车型和2015款车型中。发动机故障灯亮也遭到车主集中投诉,问题多出现在2016款车型中。

9卡罗拉  投诉指数574.55

典型问题:变速箱顿挫

汽车质量投诉点评:卡罗拉的变速箱顿挫问题遭到车主集中投诉,投诉指数高达263.05,占总投诉的46%。变速箱顿挫问题分布车型广泛,在2019款、2021款和2017款中都有体现。

10奥迪A4L  投诉指数511.8

典型问题:发动机漏防冻液,变速箱异响

汽车质量投诉点评:奥迪A4L投诉问题复杂多样,其中发动机和变速箱问题遭到车主集中投诉。发动机漏防冻液问题多出现在2016款和2017款车型中。变速箱异响问题近期有所减轻,问题多出现在2019款车型中。


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