侵权投诉
订阅
纠错
加入自媒体

“人民的五菱”把人民得罪了

2020-07-20 11:06
亿欧网
关注

核心观点:

1、上汽通用五菱紧跟人民需求推出相应产品,才能获得“人民的五菱”这样的称号;

2、对于五菱而言,不幸中的万幸是被“3·15”点名的是一款已经停产的车型;

3、期待五菱给人民一个满意的答复,让人民能够重新接纳“人民的五菱”。

2020年,最让人感动的一句话就是“人民需要什么,五菱就造什么”。

在疫情最严重的时候,国内口罩等抗疫物资出现匮乏。然而,上汽通用五菱仅用了三天时间,其生产的第一批口罩就下线了。

此外,口罩机、地摊车、螺蛳粉……五菱今年以来不断给人以惊喜,几乎成为了人民的“百宝箱”。

现在,五菱汽车微博的第一张图,仍然是宏光MINI的宣传图,而这张图上赫然写着六个大字“人民的代步车”。

五菱汽车微博截图

五菱汽车微博截图/来源:新浪微博

“眼见他起高楼,眼见他宴宾客,眼见他楼塌了”。一夜之间,上汽通用五菱的“人设”崩塌了。

7月16日晚,在因疫情而被延期的“3·15”晚会上,上汽通用五菱因为旗下宝骏560的变速箱故障被点名,成为了唯一一家“上榜”的车企。

“久治不愈”的变速箱,害苦了广大车主,“为人民服务”的五菱,这一回把人民给得罪了,该怎么收场?

“得罪了”人民

据央视报道,2019年2月,赵先生2017年10月购买的宝骏560汽车在路上突然失去动力。

在维修时,4S店表示需要更换变速箱,并表示此次故障是小概率事件。然而,更换变速箱后仅仅开了2000多公里,赵先生的车再次失去动力,问题还是变速箱故障。

4S店告知赵先生由于变速箱缺陷,厂家已宣布将这款宝骏560召回了。然而,第二次更换变速箱没多久,问题又一次出现了。

宝骏560召回公告

宝骏560召回公告/图片来源:国家质检总局缺陷管理中心

这次4S店对变速箱再次进行维修。然而没开多久,变速箱又开始异响,并伴随有顿挫撞击的声音。当赵先生就变速箱问题向4S店及厂家提出交涉时,厂家认为车辆没有问题。

“现在4S店的态度就是,我这个车除非是趴窝了,或是在路上出现事故停了,他才给我维修,要不都是正常的。”赵先生颇为无奈。

广东中山的车主杨先生也遭遇了同样的问题。杨先生的车辆故障未得到有效的解决,4S店维修方式只是强行消除故障码让故障灯暂时不亮,采用掩耳盗铃的方法进行维修。

随着宝骏560变速箱问题的出现,越来越多的车主反映遇到了类似的问题。但宝骏方面表示,一旦超出保修期,变速箱的高额维修费用,将由车主们自己承担。

变速箱长时间无法修好,并且如果车主们选择退车,按照汽车三包规定和宝骏560车辆用户手册,还要扣除折旧费用。

变速箱故障的问题已经给车主带来了严重困扰,但厂家与售后部门选择“隐身”,导致维权投诉渠道成为了死循环。五菱就这样把人民得罪了。

针对3·15晚会曝光的宝骏560变速箱的问题,上汽通用五菱官方随后立即发布声明,表示已经开设“宝骏560 DCT专属热线”,进行专人沟通与服务。并表示“我们承诺将不惜代价,对用户遇到的产品质量问题负责到底”。

五菱回应

五菱对3·15晚会的回应/来源:上汽通用五菱官方

快速的回应,足以看出五菱对这次事件的重视。毕竟,五菱能有现在,也是依靠“人民”。

1  2  3  下一页>  
声明: 本文系OFweek根据授权转载自其它媒体或授权刊载,目的在于信息传递,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,如有新闻稿件和图片作品的内容、版权以及其它问题的,请联系我们。

发表评论

0条评论,0人参与

请输入评论内容...

请输入评论/评论长度6~500个字

您提交的评论过于频繁,请输入验证码继续

暂无评论

暂无评论

文章纠错
x
*文字标题:
*纠错内容:
联系邮箱:
*验 证 码:

粤公网安备 44030502002758号