2021上半年豪华车变速箱投诉指数排行：双离合成隐患

2021-07-28 10:31

汽车门网最近发布了2021年上半年的投诉指数。由数据得出，今年上半年豪华车的投诉指数呈上升趋势。目前，根据投诉指数得出，除去凯迪拉克ATS－L排在第六名外，其他九名全部都是BBA车型。接下来，我们根据投诉指数来对豪华车的变速箱问题进行一下分析。

从上述排行中我们可以看到，豪华车变速箱投诉指数的前10名中有九款是BBA车型，前三名更是被奥迪包揽。前十名中，奥迪占据了五款车型，投诉指数占比74．45％，；奔驰占据了两款车型，投诉指数占比10．73％；宝马占据了两款车型，投诉指数占比10．09％。

从投诉原因来看，入围投诉指数TOP10榜单的车型多存在典型质量问题。奥迪主要问题是变速箱异响／机电单元故障；奔驰宝马主要是变速箱顿挫问题；而凯德拉克主要问题是变速箱温温传感器故障。

1奥迪A6L 变速箱投诉指数：172．5

典型问题：变速箱电脑板故障

投诉点评：奥迪A6L的变速箱电脑板故障是受到广大车主集中投诉的主要问题。据车主反馈，具体现象是在车辆怠速或是正常驾驶中，车辆突然出现自动加速的行为，非常容易引发交通事故。而这一问题多出现于2020款和2021款的新车型上。有4S店技术人员称，一般在变速箱一档切换二档时会发生这一故障，但是目前厂家并没有合理解决方案。

2奥迪A4L 变速箱投诉指数：76．5

投诉问题：变速箱异响

投诉点评：奥迪A4L的变速箱异响是受到广大车主集中投诉的主要问题。该问题多出些在2019款和2020款的新车型上。有车主称，在更换了进口的变速箱后，异响问题得到了解决，所以猜测是天津生产的变速箱存在着质量问题。目前，这一问题没有得到官方的解释。

3奥迪A3 变速箱投诉指数：61．5

典型问题：变速箱异响／机电单元故障

投诉点评：奥迪A3的变速箱异响和变速箱机电单元故障是受到广大车主集中投诉的主要问题。其中，变速器异响问题在2019款车型上居多。变速箱机电单元故障多存在于2014款、2015款和2016款老车型上，而这也是老款奥迪A3的通病，一般来说只能靠车主自费维修或者更换。

4奔驰E级变速箱投诉指数：31．5

典型问题：变速箱顿挫

投诉点评：奔驰E级的变速箱顿挫是受到广大车主集中投诉的主要问题。出现该问题的车主要集中在2019款和2021款新车上。据车主反馈，在行驶过程中出现的变速箱顿挫跳档问题非常影响安全，但是目前厂家也没有有效的解决方案。

5宝马X1 变速箱投诉指数：30．75

典型问题：变速箱顿挫

投诉点评：宝马X1的变速箱顿挫是受到广大车主集中投诉的主要问题。该问题频发于2020款新车型上。有车主猜测，可能是动能回收方面的的问题，但是目前没有确切的原因。许多车主对此问题倍感无奈，希望厂家能早日有个解决方案。