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2022年9月SUV投诉指数排行:理想ONE投诉指数破百

2022-10-08 14:58
车门视车
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日前,汽车门网9月份汽车投诉指数出炉。与上月相比,9月SUV整体投诉指数大幅下滑,环比减少124.46%。宋Pro新能源重回第一,与皇冠陆放、EX3功夫牛和宝马X4一起成为了常驻投诉榜单中的“钉子户“,本月投诉指数与上月相比均有下降;理想ONE因停产降价问题成为本月投诉榜单中的黑马,投诉指数暴增15823.08%,位列第二名;时隔一个月再次进入投诉榜单的长安CS55 PLUS,投诉指数增加232.02%,仅次于理想ONE。另外,瑞虎8 PLUS 和瑞虎8分列第五名和第八名,投诉指数均有所上涨。

1宋Pro新能源   投诉指数636.15

典型故障:无法按时交车

汽车质量投诉点评:本月宋Pro新能源重回第一,并连续在榜六个月,9月投诉指数636.15,环比降低28.26%。宋Pro新能源广受用户欢迎,但因订货量过大,厂家迟迟无法交车,频遭车主投诉。

2理想ONE   投诉指数207

典型故障:停产/降价

汽车质量投诉点评:本月理想ONE突然闯入投诉榜单中,投诉指数暴涨15823.08%,位居第二名。理想ONE被投诉的原因集中于其升级换代车型理想L8即将发布,而理想ONE将于10月停产并降价2万元销售,此种行为引起了车主的不满,车主认为理想汽车存在欺骗、隐瞒、虚假宣传等问题。

3奥迪Q5L   投诉指数181.65

典型故障:备用钥匙无法交付

汽车质量投诉点评:奥迪Q5L 投诉指数181.65,环比增长61.47%。奥迪Q5L在销量方面一直有着不错的表现,但由于芯片短缺致使备用钥匙无法交付,遭到车主集中投诉。另外,奥迪旗下所有车型都面临着同样的问题,其中奥迪A4L和奥迪Q5L这两款热销车型是备用钥匙无法交付的“重灾区“。

4皇冠陆放   投诉指数178.8

典型故障:发动机噪音大/车身共振

汽车质量投诉点评:皇冠陆放发动机噪音大,车身共振是一个老生常谈的问题,本月投诉指数178.8,投诉指数仍然破百。皇冠陆放自去年八月底上市后销量一直不错,但发动机噪音大与车身共振问题一直未能得到妥善解决,高速行驶时车主常被震得手脚发麻,严重影响行车安全和驾乘体验。

5瑞虎8 PLUS  投诉指数106.35

典型故障:刹车蜂鸣

汽车质量投诉点评:瑞虎8 PLUS本月投诉指数106.35,环比增长41.42%。遭到投诉的主要原因是瑞虎8 PLUS在刹车时会产生蜂鸣声,给车主带来了极大的困扰。据悉,蜂鸣声的出现和奇瑞自研的ONE-BOX线控刹车系统密切相关,车主表示:“即使进行维修,蜂鸣声依旧很刺耳,完全无济于事。”目前4S店无法解决这个问题。

6哈弗F7   投诉指数100.95

典型故障:车机功能收费

汽车质量投诉点评:本月哈弗F7投诉指数为100.95,与上月相比大幅下降了92.9%。车主投诉的焦点仍是哈弗F7的远程控制功能与车联网功能收费的问题,车型主要集中在2021款、2020款和2019款。车机功能收费是哈弗车系的普遍问题,长城汽车应当积极解决防止口碑损坏。

7EX3功夫牛   投诉指数97.5

典型故障:无法按时交车

汽车质量投诉点评:EX3功夫牛投诉指数97.5,投诉指数环比减少37.78%,位列第七名。上榜原因是车主支付定金后无法按时交车。EX3功夫牛已于2022年8月正式宣布停售,无法按时交车已成既定的事实,建议几何汽车尽快处理好车主退款等相关事宜。

8瑞虎8   投诉指数92.8

典型故障:变速箱顿挫异响/无法换挡

汽车质量投诉点评:瑞虎8投诉指数92.8,环比增加38.71%,遭到车主投诉的主要原因是变速箱顿挫异响/无法换挡。另外,车内异味、发动机漏油、油门踏板震动、车灯盲区大影响行车安全等问题也应引起重视。

9宝马X4   投诉指数91.65

典型故障:车机减配

汽车质量投诉点评:本月宝马X4投诉指数环比减少55.07%,位于第九名。宝马X4使用了阉割版ID7系统导致部分功能缺失,连续数月遭到车主集中投诉。但是尽管投诉量居高不下,宝马方始终未对此事作出积极回应。另外,除宝马X4之外,宝马X3也存在车机减配问题。

10长安CS55 PLUS   投诉指数84

典型故障:制动异响、油门踏板振动

汽车质量投诉点评:长安CS55 PLUS时隔一个月再次进入投诉榜单中,与上次360°全景远程控制功能被关闭不同,这次长安CS55 PLUS出现了新问题——制动异响、油门踏板振动,问题车型主要集中在2022款和2021款。据车主反馈,长安CS55 PLUS因制动异响、油门踏板振动问题多次进入4S店维修,但仍是“治标不治本“,过一段时间问题就会重新出现。

(图片来源网络 侵权删除)

       原文标题 : 2022年9月SUV投诉指数排行:理想ONE投诉指数破百

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